Кажется, я услышал вас, Ника.

Без бумажки (бланка или актуального свидетельства ИНН) банк не вправе открывать счёт. Это установка Налоговой службы, далее по всем документам мы отчитываемся перед Центробанком.

Как уже писал, менеджеры были невнимательны и не сообщили вам о необходимости смены свидетельства, о чём обязательно узнает руководство банка. Понимаю, что мы вас подвели и поэтому была упущена возможность заменить документ. Я расскажу в подробностях обо всех сложностях и мы постараемся что-нибудь придумать. Очень хочется, чтобы вы стали нашим клиентом, это не просто слова. Не ищите пока других, пожалуйста, хотя бы до понедельника. :

Ника, добрый день!

При смене фамилии не меняется сам ИНН, только свидетельство. Есть письмо от налоговой, если необходимо, мы приложим выписку. Но даже если погуглить, можно найти вот что https://www.nalog.ru/rn10/news/tax_doc_news/4244804/. Мы не сообщили вам перед встречей, что необходимо новое свидетельство и зря потратили ваше время. Простите, пожалуйста. Пообщаемся с менеджерами, чтобы были внимательнее. Нам бы очень хотелось подружиться, но есть требовация ФНС, которые не нарушить.

Я пообщаюсь с руководством банка, вдруг найдётся какой-либо вариант. Смогу что-то разузнать в понедельник. Как вы на это смотрите, Ника

Андрей, как понимаю, вы пообщались с моей коллегой по телефону и она прокомментировала действия банка. Не хотели огорчать вас.

Добрый день, Андрей!

Отправил ваше обращение в службу безопасности и комплаенс. Будем держать вас в курсе - я или коллеги.

Добрый день, Илья!

Спасибо, из общения с коллегами понял, что предложение очень дельное.

Вопрос только в приоритете - первоочередные задачи сейчас совсем другие. API не из тех направлений, которые мы планировали дорабатывать в ближайшем будущем, собственно поэтому мы даже как услугу это и не продвигаем, только как возможность. Специалисты пишут, что как только мы займёмся API, ваше предложение окажется в первых строках реализации.

Надеюсь, в скором времени сможем вернуться к вопросу и не заставим вас долго ждать.

Дмитрий, темой оверов для предпринимателей занимаемся. Есть инфа, что суммы будут до 300 т.р. Суммы небольшие, но планировалось предоставлять услугу без лишних заморочек. Большие суммы - больше подстраховки, и наоборот.

Маша, добрый день!

Есть, да. И с Контур.Эльба. :)

Подробнее написал вам в личных сообщениях вконтакте. Очень вас ждём, Наталья. :)

Наталья, добрый вечер!

А мы ведь и в Ульяновске можем открыть счёт дистанционно. Если хотите, я оставлю в заявке ваш номер телефона и мы свяжемся с вами завтра и всё расскажем. А может и сегодня успеем. :)