Ваши комментарии

Добрый день, Андрей.

Спасибо, что рассказали. Неприятно, если мы где-то неправильно проконсультировали вас.

Скажите, Наталья утверждала, что специалист приедет на место для настройки терминала? Или кто-то из команды эквайринга вас сориентировал так?

И есть ли сейчас какие-то трудности с настройкой терминала?

Чтобы не затягивать, я передал ваш контакт ребятам из Екатеринбурга.

Свяжемся и определимся с регионом.

Надеюсь, что партнёрство будет выгодным!

Успешной недели, Елена.

Елена, добрый день!

Да, мы работаем с партнёрами по привлечению. И рады новым знакомствам.

Правильно ли понимаю, что вы из Свердловской области? Важно понять, чтобы передать ваш контакт нужным менеджерам.

Добрый день, Алексей.

Открыть ИП довольно просто.

Мы это сделаем бесплатно, вместе со счётом. От вас понадобится только паспорт, СНИЛС и время для встречи с менеджером лично или в скайпе, в зависимости от того, где вы находитесь. Оставить контакт для связи можно здесь - https://tochka.com/registration/ip/, или, если будет удобней, я передам ребятам номер телефона из профиля, только дайте знать.

Другое дело, важно учитывать, что ИП необходимо платить налоги и взносы - минимум 36 238 рублей, плюс 1% от превышения дохода в 300 000 рублей в год, и, как правило, 6% от дохода, если выберете упрощённую систему налогообложения.

Плюс к этому стоит определиться с тарифом. Как правило, на стоимость влияет количество переводов со счёта, сумма переводов со счёта ИП на физлицо, и снятие наличных. Чем больше - тем дороже. Подробнее о тарифах здесь - https://tochka.com/tariffs/. Я или ребята сможем посчитать, во сколько вам обойдётся обслуживание в Точке.

Помимо прочего, у нас есть бухгалтерия - https://tochka.com/accounting/. Эквайринг и онлайн-кассы. Мы отлично работаем с ВЭД. И всё это в самом удобном интернет-банке по версии Markswebb.

Добрый день.

Вероятно, не сложилось понимания из переписки в чате.

Комиссия была сформирована в соответствии с тарифом. Мы пошли навстречу и в индивидуальном порядке вернули полную сумму комиссии обратно на счёт, не потому что ошиблись, а потому что вошли в положение, ведь вы могли забыть об условиях тарифа.

Справку о том, что комиссия была ошибочно списана банком мы не предоставим, потому что ошибки банка не было.

На всякий случай добавлю, что я руководитель команды специалистов по работе с клиентами в социальных сетях.

Может быть подойдёт другое объяснение вместо этой справки? Почему бы не рассказать всё как есть?

Вячеслав, добрый день.

Кажется, у нас уже есть задача на доработку.

Скажите, не осталось ли у вас скрина? Может быть, удастся воспроизвести ошибку, если, конечно, это не будет обременительно?

Добрый день, Вячеслав.

Спасибо за сигнал!

Унесу ребятам показать. Вернусь за подробностями или с ответом.

Терпит ли вопрос до завтра? 

Да. К тому же, регистрирующая налоговая и налоговая для подачи заявления на ПСН, как правило, расположены по разным адресам. Если нужно скорее, рекомендую сказать ребятам по телефону сразу. Многое зависит от скорости нашего общения и скорости регистрации в налоговой.

Пишите если будут вопросы ещё.

Мы с командой рядом.

Всё в порядке, Михаил.

КЭП воспользоваться не получится для самостоятельной подачи. Иначе мы бы и сами справились :)

Если подаёте документы на регистрацию лично, то дополнительно необходимо оплатить госпошлину. То есть мало того, что ходить придётся лично, дополнительно заплатите 800 рублей.

Можно зарегистрироваться через нас, а после разок дойти до налоговой. Адрес мы подскажем.

Но как удобней, конечно. 

Мы выпускаем КЭП, и ставим только на ОСНО или УСН. Тинькофф, кажется, только на УСН.

Дело в том, что заявление на ОСНО и УСН подаётся в регистрирующую налоговую, а на ПСН в местную. Пока не ответили, в чём загвоздка, но она есть.

То есть, на ПСН нужно будет подать заявление самостоятельно.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho