Ваши комментарии

Добрый день.

Спасибо, что сообщили.

Наблюдается ошибка, специалисты уже разбираются.

Я напишу сразу, как только починим.

Хотя вот коллеги подсказывают, что есть комиссия стороннего банкомата. Лично у меня не помню, чтобы была.

Добрый день.

Нашей комиссии точно не будет, только в рамках лимита на снятие без комиссии. Сторонней, как правило, нет. Но наверняка не сказать.

Доброе утро.

Коллеги пишут, что отправили вам письмо, посмотрите, пожалуйста.

Планируем автоматизировать отправку в будущем, пока отправляем вручную.

Если ссылка не пришла, дайте знать, отправим ещё раз.

Добрый вечер.

Можно позвонить нам на номер 8 800 2000 024, коллеги подскажут и пришлют.

Добрый день, Владимир.

Спасибо, что поделились.

Жаль, что партнёрство не задалось. И мы рады, что вы нашли банк по душе.

Так или иначе, нам проще внести ясность на берегу, чем создать проблемы во время работы.

Вдобавок, у нас нет комиссий за перевод денег после блокировки банком, в отличие от некоторых других.

Передам ваше обращение коллегам из финмониторинга, разберём, всё ли мы сделали как нужно.

Добрый день, Оксана.

Скажите, пожалуйста, речь о привлечении клиентов к нам на обслуживание?

И ещё - являетесь ли вы бухгалтерской или юридической компанией? И в каком городе находитесь?

Ответы помогут мне понять, кого из коллег попросить с вами связаться.

Добрый вечер.

Мы, действительно, не выдаём таких карточек.

Вместо этого вы можете взять справку о том, что мы такие карточки не выдаём. Как правило, клиентам в похожих ситуациях этого достаточно. И вместо карточки предоставить партнёрам справку.

Добрый день, Михаил.

Жаль, что партнёрство не сложилось.

Мы не раскрываем причин здесь, но вы можете написать на fail@tochka.com. Вероятно, коллеги смогут рассказать больше.

И простите, что зря потратили ваше время.

Ким, вот ссылка, должна прийти вам в письме, но ребята попросили отправить её вам в комментарии - https://tochka.docs.apiary.io/.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho