Айрат, я прослушал телефонный разговор, ваш с нашим менеджером из комплаенс-службы.

Вероятно, возникло недопонимание. Мы совсем не хотели советовать вам, как вести бизнес. В словах коллеги, на мой взгляд, не было предвзятости относительно рентабельности или бизнес-плана - лишь наши пожелания в части налогов, назначения платежей, снятия наличных и использования корпоративной карты. Правда моя оценка, конечно, субъективна.

О фотографиях склада упоминаний не нашёл. Но иногда мы, действительно, можем попросить фактическое подтверждение наличия склада или офиса с работниками, чтобы в будущем не отвлекаться на возможные вопросы о деятельности организации. Особенно, если речь идёт о высоких оборотах по счёту.

Я прошу прощения за то, что общение с коллегами показалось вызывающим. Ни в коем случае не хотели разочаровывать вас.

Хочется отметить, что мы не против открыть счёт. Об этом менеджер сказал в самом начале разговора. Он же, кстати, звонил на следующий день.

Жаль, что огорчили вас. Впредь будем предусмотрительнее.

Добрый день!

Коллеги передают, что созвонились с вами и рассказали о причинах.

Надеюсь, мы не огорчили вас.

Желаю всего наилучшего!

Айрат, добрый день!

Обязательно прослушаю разговор со специалистом и пообщаюсь с комплаенс-службой.

А после отвечу вам.

Добрый вечер, Ник!

Действительно, колл-центр не сообщает причину отказа. Этот процесс целиком принадлежит комплаенс службе.

Письмо так же видели, но не успели ответить оперативно. Вы написали быстрей.

Коллеги передают, что перезвонили вам и пообщались.

Не хотели огорчать вас.

Всего наилучшего!

Добрый день, Евгений!

Добрый вечер!

Жаль, что реклама кажется вам слишком навязчивой. Не хотелось досаждать и уж тем более, чтобы наше присутствие в сети отбивало желание открывать счёт в банке.

Как понимаю, вы имеете представление о работе CEO, может быть, будут более конкретные, дельные рекомендации? Я бы передал их коллегам.

Спасибо, что сообщили, Эльдар! Надеемся на дружбу, и что сможем приятно вас удивить!

Желаю успехов! Мы рядом. :)

Добрый день, Сергей!

Мы не продвигаем API в качестве услуги, пока ещё нет документации в оформленном виде. Всё, что есть, выслал вам в почту. Посмотрите, пожалуйста.

Эльдар, пришёл ответ о пересмотре заявки. Заставили вас потратить время на прояснение вопроса, простите.

Я очень рад, что нам удалось всё уладить. Надеюсь, с документами всё будет в порядке и вам с нами понравится.

Пишите в случае чего.

Успешной недели!

Уверяю, что и нам ни к чему создавать препятствия и зря тратить ваше время. Я уже написал письмо коллегам. Жду ответа.