Олег, добрый день! Со стороны интеграции с нами Эльба и Моё дело одинаковы: платежи синхронизируются и отображаются в обоих сервисах. :) А вот с точки зрения удобства, надеюсь, сможет рассказать кто-нибудь из наших клиентов.

Дмитрий, добрый вечер!

Да, отказы случаются, однако мы рассказываем о причинах и обычно даём рекомендации. Понимаем, что часто в общении с банками не хватает ясности и дружелюбия. Если впечатление от общения с нами осталось негативным, очень жаль.

Изначально на всех картах, что мы выдаём, лимиты нулевые, так что всё же нужно будет зайти в интернет-банк, чтобы их настроить.

Про удобство понятно, а в чём этот вариант безопаснее, чем наш? В интернет-банке можно легко настроить безопасные лимиты на траты по карте, занимает от силы минут 10 и, если есть опасения, всегда можно опустить все лимиты до нуля, когда расходов не предвидится.

Нет ведь обязательного времени, на которое открывается счёт. Можно хоть сегодня открыть его, а уже завтра - закрыть.

Поняла, сперва показалось, что вопрос именно в просмотре операций по карте отдельно от остальных. Думаю, многим было бы удобно видеть операции по картам, например, на отдельной вкладке. С группировкой подобных платежей было бы сложнее, многим важно видеть каждую операцию по карте в отдельности, да и не все платежи по картам одинаковым образом учитываются в бухгалтерии. Я предложу коллегам подумать над тем, как можно оптимизировать отображение карточных операций, непременно укажу и ваши пожелания, наверняка получится что-то придумать.

И сейчас есть возможность смотреть операции по каждой карте за разные периоды.

Если работать в совсем новом интернет-банке, заходим в таймлайн (Главное - Все операции), в выпадающем меню выбираем карту, по которой нужно посмотреть операции и период. Само собой, показывается и общая сумма за выбранный период.

Тоже самое можно сделать и просто нажатием на нужную карту на главном экране, а после - Операции по карте.

Надеюсь, это поможет систематизировать расходы по корпоративной карте. :)

Доброе утро, Андрей!

Хорошо, что сложности были лишь из-за браузера. С другой стороны, наш интернет-банк должен одинаково хорошо работать во всех браузерах. Если не путаю, у вас Chrome? При входе через него по-прежнему белые страницы? Очень поможет, если напишите нам версию браузера, посмотрим, в чём может быть проблема.

Выпадающее меню позволяет переключаться между физ.лицом и организацией, например, если вы директор и имеете счёт физика в Точке. Так что в вашем случае ничего происходить не должно. :

Коллеги передают, что пообщались с вами. Очень надеюсь, что получилось объяснить решение хотя бы отчасти.

Вы планируете снимать евро со счёта физика или юр.лица/ИП?

Если речь идёт о счёте физика, то валюту можно будет снимать сразу же, как она придёт на счёт. Если речь о счёте ИП, то подобные снятия обговариваются индивидуально с нашей службой сопровождения ВЭД,

Как вариант, можно переводить деньги со счёта ИП на счёт физика в Точке, а уже потом снимать их через банкоматы, например. Такой перевод будет бесплатным в рамках 500 000 рублей в месяц, свыше - уже под 3% от суммы (минимально 100 рублей; в 500 000 рублей входят все переводы со счёта ИП на счета физических лиц).