Ваши комментарии

Для нового ИБ есть такая вот ссылочка, попробуйте: https://my.tochka.com/login.
Добрый день! :) Желание вполне ясное, у нас даже уже есть задачка на эту тему, но по срокам реализации пока всё очень туманно.
Согласование депозитов положено по правилам внутреннего контроля.
Про интеграцию помним, как будут новости, обязательно напишем. :)
Дмитрий, лимитов немало, вот они:
Снятие наличных - максимум 100 000 рублей в день и 300 000 рублей в месяц.
Оплата товаров и услуг в предприятиях торговли (сервиса) - максимум 600 000 рублей за одну покупку и 1 200 000 рублей в месяц.
Оплата товаров и услуг в сети Internet и заказываемых по почте - максимум 60 000 рублей за одну покупку и 60 000 рублей в месяц.

И ещё одна новость, которая порадует вас, я надеюсь. :)
Так как мы всё-таки нарушили заявленный регламент и вышли за рамки времени, когда можно было перечислить деньги на депозит, мы решили предоставить вам месяц бесплатного обслуживания в июле. Хорошего вам вечера! :)
Пообщались с коллегами. Приношу извинения от всех нас, регламент по обработке заявок, и правда, был нарушен. :( Как оказалось, вчера произошёл сбой, потому заявка не упала вовремя на согласование, а без него никак. Всё уладили, сейчас должно работать без проблем, как и прежде.
Этот вопрос я завтра тоже непременно задам нашим спецам по депозитам.
Добрый вечер! Сейчас, к сожалению нет возможности узнать, почему так долго обрабатывали заявку, вообще обычно это занимает не так много времени, вы наверняка и так знаете, ведь пользуетесь депозитами не впервые. :) Завтра постараюсь понять, почему так вышло, чтобы избежать этих сложностей в будущем.
Добрый день!
Пока мы работаем только в семи городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Красноярск, Новосибирск, Казань и Челябинск.
В Уфе пока нет, и в самом ближайшем времени вряд ли будем, хотя очень хочется вернуться во все города, где мы были прежде.
Дмитрий, мы получили ваше письмо в интернет-банке и уже пытаемся разобраться, почему API так и не хочет работать. Позвоним или напишем, как всё решится.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho