Ваши комментарии

Добрый день. 

Да, сервис по оформлению бонусных карт сейчас приостановлен. Неясно, будем ли его развивать в будущем, поэтому и какого-то точного срока обещать не могу. Если услуга всё-таки появится вновь, мы расскажем об этом в наших группах на фейсбуке и вконтакте и разместим ссылку на неё вот здесь – https://tochka.com/services/

Добрый день, Артём. 

Речь о регистрации в качестве ИП или открытии счёта?

Для регистрации ИП всё-таки понадобится российский номер телефона для получения смс. После его можно будет поменять на удобный вам. Пообщаться перед регистрацией можем так же по иностранному номеру. 

А вот для открытия счёта подойдёт любой номер. Важно, чтобы он смог принимать смс из России, так как без смс-кодов не зайти в интернет-банк и не сделать платежи. 

Добрый день. 

Этот перевод будет без комиссии, но важно, чтобы перед ним деньги приходили на счёт в Точке с указанием того, что это заём, например, в назначении.  Если же заём был в другом банке, его возврат со счёта в Точке будет уже с комиссией. 

Добрый день, Максим Александрович. 

Мы не подключаем эквайринг для вендинговых аппаратов. Услуг по инкассации у нас тоже нет, но вы можете самостоятельно инкассировать свои автоматы и после вносить деньги на счёт в Точке. Вот карта с точками пополнения счёта – https://tochka.com/maps/ Комиссия будет зависеть от тарифа: 

  • Необходимый минимум. Это тариф без абонентской платы, но с комиссией за все входящие поступления на счёт (в том числе и пополнения) в течение месяца
    • до 300 000 ₽ — 1% от суммы
    • от 300 000 ₽ до 800 000 ₽ — 3% от суммы
    • от 800 000 ₽ — 8% от суммы
  •   Золотая середина. Пополнение через кассу, банкомат, с карты физлица:
    • до 1 000 000 ₽ — 0,2% от суммы, но не менее 100 ₽
    • от 1 000 000 ₽ — 0,4% от суммы, но не менее 100 ₽
  • Всё лучшее сразу. Пополнение через кассу, банкомат, с карты физлица:
    • до 1 000 000 ₽ — бесплатно
    • от 1 000 000 ₽ — 0,4% от суммы, но не менее 100 ₽

Подробнее наши тарифы можно посмотреть вот здесь – https://tochka.com/tariffs/

Добрый день, Юрий. 

Верно, открыть спецсчёт у нас возможно при наличии расчётного счёта в Точке (Открытие). 

Комиссию в примере вы рассчитали верно, при поступлении 5000 рублей на счёт на тарифе Необходимый минимум спишется комиссия 50 рублей. Конечно, если общая сумма поступлений в этом месяце ещё не превысила 300 000 рублей. Если после перевести деньги на спецсчёт, это будет уже без комиссии, как и обратный перевод со спецсчёта. 

На всякий случай предупрежу, что вы можете пополнять спецсчёт напрямую по его реквизитам, но, если ваш основной тариф будет "Необходимый минимум", спишется комиссия согласно тарифу. То есть те же 50 рублей, если вернуться к примеру. Это просто чуть сократит количество действий для работы со счётом.  

Анастасия Александровна, добрый день. 

Если вы забыли логин и пароль, их можно попробовать восстановить по ссылке – https://z.tochka.com/login/#/restore

Если вдруг этот вариант у вас не получится, позвоните нам, пожалуйста, на 8 800 2000 024, поможем. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho