Ваши комментарии

Наталья Олеговна, добрый день. 

Увы, но мы можем помочь с регистрацией ИП только гражданам России. Вы можете зарегистрироваться в качестве ИП самостоятельно, обратившись в налоговую по месту вашей регистрации в РФ. 

Сергей, добрый день.

Простите, если общение с нами оказалось неприятным. Хотим разобраться, как так вышло, и понять, с кем именно вы общались. Подскажете ваш ИНН или номер телефона, который оставляли? 

Возможно, у нас ещё есть шанс, убедить вас, что первое впечатление может оказаться неточным? 

Добрый день. 

Можно заказать необходимый документ в чате интернет-банка или по телефону. А ещё можно заказать нужную платёжку самостоятельно в интернет-банке, выбрав её из ленты событий, а затем "Заказать доставку". 

Здравствуйте, Максим Владимирович. 

Мы, к сожалению, не сможем даже по платёжному поручению подтвердить или опровергнуть, что платёж был отправлен. Это было бы нарушением банковской тайны. В этом случае вам необходимо общаться с вашим контрагентом, что вы и делаете, а уже он, может уточнять у нас, где платёж, подавать на его розыск и не только. Другими словами, ваш контрагент может сделать вам повторный платёж, если он уверен, что ошибка была на стороне банка, а уже после решать вопрос первого платежа с нами, потому как именно у него есть обязательства перед вами. 

Добрый день, Алексей Вячеславович. 

Вы занимаетесь очень важным и полезным делом, спасибо вам! 

Точка работает с предпринимателями, теми, кто ведёт свой бизнес, поэтому счетов физических лиц и карт для них у нас почти нет. Наше направление – это работа с компаниями и ИП, прежде всего. А вот у банков, работающих с физическими лицами, наверняка более удобный сервис и предложения для частных лиц. 

Пусть поскорее найдётся банк, где будет уютно всем участникам вашей программы!

Добрый день, Денис. 

С регистрацией мы сейчас помогаем самостоятельно. Но, в целом, вы можете стать партнёром банка, и мы будем советовать вас клиентам, если они будут в поисках бухгалтера. Могу ли передать коллегам номер, указанный в вашем профиле? Они позвонят и расскажут о нашей партнёрской программе подробнее. 

Нам незачем играть с клиентами и показывать те товары, которых нет. В интернет-банке мы показываем только то, что есть в наличии прямо сейчас. Близятся праздники, и многие хотят успеть приобрести те товары, на которые копили баллы. Вероятно, кто-то отказался от покупки, и поэтому один телефон вернулся "на полку". Пополнение планируется на следующей неделе, надеемся, все смогут купить то, что планировали. .  

Планируем, что цена Samsung Galaxy A70 не изменится, то есть будет той, которую вы видели последний раз – 35 000. 

Добрый день. 

Каких-то обращений от клиентов на этот счёт не было. Вы хотели приобрести определённую модель телефона за баллы? Большинство товаров, в том числе и телефоны, мы покупаем через партнёров. Поэтому, когда у них меняется цена, она становится другой и у нас. И конечно, если у поставщика больше нет нужной модели, мы не можем предлагать её вам. Простите, если уже планировали приобрести телефон через нас, скоро он вновь появится в нашем интернет-банке. 

Добрый день. 
Для участия в акции можно оставить заявку на этом сайте – https://partner.tochka.com/ati



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho