Ваши комментарии
Добрый день, Андрей.
Согласование в процессе. Я буду держать вас в курсе.
Хорошо. :) По какому адресу вам будет удобно встретиться с курьером? И не будете ли вы против, если мы передадим ему так же номер телефона, который вы указывали при регистрации на форуме сайта?
Хорошо. Я напишу по результату. Пообщаться смогу завтра. :
Добрый день, Андрей!
Да, появились новые тарифы. Но ведь мы и вправду рекомендовали, как выгодней. И навязывать что-то совсем не наша позиция.
Нам не хочется вас терять.
Повремените пока с закрытием счёта, пожалуйста. Я попробую согласовать с руководством банка переход на тарифный план "Для начала" в индивидуальном порядке.
Как вы на это смотрите?
Полно вам, Евгений! :)) Какие выписки? И как нет разницы? Вы просто ещё не протестили Точку.
Ну да ладно. :) Вдруг надумаете сменить обстановку, мы с ребятами очень порадуемся. Будем ждать с распростёртыми.
А пока, если вы не против, соберём-ка мы вам небольшой подарок. Очень уж мы душевно поболтали. :) Как вы на это смотрите?
Здравствуйте, Наталья. Пока нет. Есть вопросы на этапе согласования. Переносим на короткие сроки, потому что вскоре должно решится. Обязательно напишем об этом в новостях. :
Да, довольно приятная беседа завязалась. :)
Так ведь все эти подсчёты с пакетом "Эконом" нам и не нужны, значит. Возьмём "Лоукост" за 1250 рублей в месяц с пятью платежами внутри и ещё пятью по 50 рублей за штуку. Итого: 1500 рублей за пакет и 10 платежей. У коллег наших 900 за месяц и 300 за 10 платежей. Итого: 1200 рублей. Разница в 300 рублей существенна, да. Но вы уже заплатили за открытие счёта наверняка, а могли бы сэкономить теоретически, как на бензине и времени, так и на открытии счёта. Да ещё и улыбчивый менеджер с кофе и бутылочкой красного (или белого) сам бы к вам приехал. Если только открытие счёта не дистанционно.
Конечно, если вам ничего не нужно больше, то вы можете возразить, что экономия сомнительная, но случается всякое, к тому же с нами у вас есть "запас для роста".
И по какой-то причине вы ведь интересуетесь другими банками. Вероятно, в вашем чего-то не хватает. А у нас есть то, о чём мы писали выше, за крайне небольшую разницу в стоимости обслуживания.
Добрый день, Владимир!
Передал ваши контакты коллегам из комплаенс-службы. Напишу вам, как только получу ответ.
Евгений, приятно, что вы уже нашли тот банк, в котором вам хорошо.
Хотя я из любопытства зашёл на сайт наших коллег по цеху. Пробежался по тарифам и вот что отметил.
Ни о каком выезде менеджера для открытия счёта речи не идёт. В том числе и об оперативном открытии счёта. Как, в общем-то и о бесплатном открытии счёта в принципе - на входе я сразу плачу от 1000 до 3000 тысяч рублей. За любую справку из банка я заплачу дополнительно от 100 до 300 рублей, когда в Точке - бесплатно. Кстати, комиссия за ведение счёта в А. - 900 рублей ежемесячно. Снятие до 300 тысяч рублей - под 1,5-2%, для выдачи зарплаты - 0,5%, а на "Эконом" я бесплатно сниму или переведу на физика до 200 тысяч рублей. Т.е. сэкономлю 4 тысячи рублей только на снятии наличных и переводах физлицам.
Невиданные и удивительные для меня комиссии за срочность всего, что только можно - от открытия счёта до снятия и внесения денег на счёт. Между тем, комиссии колеблются от 0,1% до 0,3%. В Точке всё это происходит в считанные часы, даже открытие счёта день в день, если необходимо.
А если я захотел внести на счёт деньги не по месту ведения бизнеса, т.е. в другом регионе (как понял) - комиссия 0,3% от суммы, но не менее 75 рублей. Т.е. если я в другом городе - плачу дополнительно. Дальше не смотрел, простите. :)
Не лишним будет сказать, что в Точке, помимо всего, что я уже упомянул выше в сравнении, есть начисление 8% на остаток.
Скидка на обслуживание: вместо 2500 рублей - 750 рублей на первые три месяца. А если я захочу заплатить сразу за полгода обслуживания, то месяц обойдётся мне в 2125 рублей. Если за год вперёд, то "Эконо" будет стоить уже 2000 рублей в месяц.
Кстати о кофе, если вы захотите кофе, менеджер угостит вас кружечкой на открытии счёта (если только открытие счёта не дистанционное). Это в порядке вещей.
Если о надёжности - посыпаться может что угодно, вы правы. Но вот вероятность этого (по финансово-кредитным показателям) всё же разнится между 5 и 57 местом.
Кстати сказать, вскоре мы будем состязаться с другими банками за звание лучшего Интернет-банка для МСБ по версии одного небезызвестного аналитического агентства, а пока, из недавнего - журнал "Банковское обозрение" отметил нас как банк, который лучше всех работает с малым и средним бизнесом - http://bosfera.bosfera.ru/nominations.html (в разделе "Система ДБО").
Да, кстати, нередко ответы от банка необходимо ждать по несколько часов, а то и дней. Мы же общаемся с вами в перерывах около часа. Это просто качественно другое отношение к делу. И, как вы можете увидеть из моего ответа, он отличается не только душевностью и фаном. :)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Принято!
Хороших выходных! :)