Илья, справка о валютных операциях заполняется в Интернет-банке. Коллеги из отдела сопровождения ВЭД помогут вам с этим при необходимости.

Кирилл, хорошо, тогда завтра отправим документацию по API вам на почту, а также дадим ответы на ваши вопросы.

Добрый вечер, Николай! Спасибо за предложение, зафиксировали его себе.

Александр, добрый вечер!

Хотелось бы взять немного времени и проконсультироваться с коллегами по поводу таких нюансов.

Андрей, добрый день!
Спасибо, что рассказали про баги. Мы направили ваше сообщение в техподдержку и разработчикам, обязательно разберемся.

Доброе утро!

Не видим в этом никаких сложностей. :)

Может быть у вас есть какие-то вопросы по тарифам, по открытию счета? С радостью на них ответим.

Андрей Игоревич, добрый вечер!

Мы действительно запрашиваем документы, подтверждающие операции, однако вовсе не для того, чтобы усложнить вам работу. Банк обязан контролировать платежи и да, 115-ФЗ является регулирующим документом.

Однако мы готовы к диалогу и нам бы очень хотелось, чтобы у вас тоже было понимание наших действий

Александр, добрый вечер! Мы уже давно можем открыть счет в любом городе дистанционно, поэтому ехать никуда не нужно :)
Тариф "Для начала" действительно в архиве, сейчас мы предлагаем подключение на тариф Эконом со скидкой 70% на первые три месяца, это 570 рублей в месяц. Потом можно перейти на Лоукост, он стоит 900 рублей, а возможностей дает больше, чем тариф "Для начала". Возможно, давайте рассмотрим такой вариант?

Если вы не согласны, то мы попробуем с коллегами обсудить вариант подключения вас на архивный тариф.

Добрый день!

Как же так, давайте разберёмся. Ни в коем случае не хотели создать у вас такие неприятные впечатления от работы с нами. Могли бы вы подсказать ИНН, может быть ФИО? Хотим скорее исправить ситуацию

Айдар, спасибо за предложение. Нужно обсудить его с коллегами.