Илья, добрый вечер!

Гарантия о том, что деньги ИП и физ.лиц застрахованы есть на сайте "Агентства по страхованию вкладов" - https://www.asv.org.ru/insurance/banks_list/281045/, мы включены туда и имеем соответствующую лицензию. Информация о нашем филиале есть на сайте ЦБ РФ, вот здесь http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=140000001 в списке филиалов под номером 5. 

По поводу указания этой информации на сайте обсудим с коллегами.

Доброго дня!

1. В тариф "Эконом" включена бесплатная доставка двух пакетов документов в месяц. В одном пакете может быть сколько угодно справок, выписок, платежек. Мы привезём документы, куда вам удобно - будь то офис/квартира/нейтральная территория за 1-2 рабочих дня экспресс-почтой. Разумеется вы можете заказать справку об открытии счета и об остатке на текущий день. Это будет считаться одним пакетом документов. С 1 ноября у вас снова будет 2 неиспользованных пакета. Если понадобится третья доставка в текущем месяце по стоимости будет 800 р.

2. В "Эконом" входит 100 платежей в адрес ООО, ИП, а также других форм собственности. В том числе и ОАО, РОО, ПАО. 101я платёжка по стоимости 40 р.как все последующие в текущем месяце. Бюджетные же платёжки - все бесплатны.

3. Бесплатно вы можете снимать наличные совершенно в любых банкоматах всех банков, не обязательно именно в банкоматах Открытия, на тарифе "Эконом" 200 тысяч в месяц можно снять, либо перевести на физ.лицо в любой банк. То есть две эти операции совокупно считаются. Далее 200 тысяч под комиссию 0,5%, но не менее 150 р.за операцию. Свыше 400 тысяч в месяц - под комиссию 3%, не менее 100 р.за операцию. В кассах Открытия снять не получится.

4. Любые вопросы можно решать по звонку в онлайн офис - работают ребята круглосуточно 24/7. Это быстрее и весьма комфортно - не нужно тратить время на дорогу до банка и очереди. Ещё можно писать нам в чат в личном кабинете интернет-банка. Принцип общения и решения вопросов точно такой же. В Точке безофисная модель обслуживания.

Спасибо за тёплые слова. Обязательно передадим Ксении 😊

Большое спасибо за пояснения. Мы проверим, были ли звонки от нас на данный номер.

Если вы еще рассматриваете наш банк для работы, то отправьте, пожалуйста, резюме нам напрямую по адресу hr@tochka.com.
Просим прощения за неудобства.

Добрый день!
Мы очень хотим разобраться в данной ситуации. Уточните, пожалуйста, звонки вам поступали на номер, указанный в профиле?
Наши специалисты по подбору персонала звонят с городских номеров, также у нас записывается история звонков. 
Почему вы полагаете, что с этого номера вам звонили из нашего банка?

Добрый день!

Рады, что вы рассматриваете Точку как банк для вашего бизнеса. 

Вы можете посмотреть по ссылке http://markswebb.ru/e-finance/business-internet-banking-rank-2017/ как Точку оценивают эксперты, а мы пока расскажем чуть подробнее о своих преимуществах:

1. Интернет-банк. Удобный понятный интерфейс, большой функционал. 

2. Длинный операционный день. Межбанковские платежи ходят с 00:00 до 20:50 по московскому времени.

3. А ещё у нас отличная компетентная поддержка, которая круглосуточно готова ответить на любой вопрос. 

4. А ещё мы отлично работаем с валютой, а команда ВЭД готова помочь разобраться в любой валютной сделке.

На самом деле хочется рассказать вам о самом важном, о том, что будет значительно именно для вашего бизнеса. Может быть у вас есть какие-то вопросы? Может быть вы расскажете подробнее о своей деятельности?

А ещё мы всегда готовы позвонить вам и ответить на любые вопросы, только дайте знать.

Спасибо, завтра отправим.

Отправим на почту, указанную в профиле.

Михаил, подскажите, пожалуйста, вашу почту для отправки документации.

Доброе утро, Екатерина!

Действительно, на тарифе "Лоукост" без комиссии снять наличными или перевести физ.лицам можно до 100 000 рублей в месяц.
Если необходимо больше, то следующие 100 000 рублей будут с комиссией 0,5% от суммы (не менее 150 рублей). И все что свыше - 3% от суммы (не менее 100 рублей).
Базовый лимит на снятие наличных составляет 100 000 рублей в день, 300 000 рублей в месяц. Если понадобится снимать больше, то по вашему обращению мы готовы рассмотреть увеличение лимитов.