Ваши комментарии

Дайте нам, пожалуйста, немного времени - постараемся разобраться и вернёмся с ответом.

Дело в том, что и в Москве мы принимаем исполнительные листы как лично, так и почтой, поэтому вам могли назвать наш юр.адрес. Посмотрим входящие звонки по вашему номеру. 

Что именно вы отправили нам по юр.адресу? Какие документы были в письме? Можете также оставить свой телефон, с которого звонили, чтоб мы могли понять, почему вам назвали юр.адрес

Доброго дня. Вероятно, вам озвучили юр.адрес для удобства отправки, если ваш город ближе к Москве. Далее мы , как правило, направляем документы в Екатеринбург своими силами.

Доброго дня. Отправьте, пожалуйста, ваше резюме нам на почту hr@tochka.com и коллеги с вами свяжутся.

Довольно странно. Может быть, письмо попало в спам? Если нет, то наберите, пожалуйста, повторно нам в онлайн офис - коллеги продублируют письмо.

Данил, добрый вечер!
Если вы заказывали выписку в электронном виде, то она отправляется на электронную почту. Проверьте, пожалуйста, вам приходило электронное письмо от нас?
Если письмо не приходило, то позвоните нам по номеру 8 800 2000 024, коллеги проверят почему выписка не отправилась, или дайте знать, мы созвонимся с вами.

Добрый вечер, Валерий!

Большое спасибо за предложение, отправили его коллегам для рассмотрения, обязательно сообщим по результату.

Добрый день, Алексей. Завтра отправим вам на почту.

Добрый день. Мы не видимо технически причин, по которым не можем принять на обслуживание. Вам нужно написать нам на почту fail@tochka.com с указанием ИНН. Мы ответим в течение 1-2 дня.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho