Ваши комментарии

Добрый день, Татьяна Леонидовна! Мы не можем комментировать здесь причины отказа. Напишите, нам, пожалуйста, на fail@tochka.com

Добрый день! Счета по доверенности мы не открываем. 

Для октрытия счета предпринимателю нужно обратиться к нам лично. Можно оставить заявку на нашем сайте https://tochka.com/ - перезвоним, чтобы познакомиться и все подробнее рассказать :)


Спасибо, передадим команде. 

Номер счёта и акта можно указать любой. Даже при формироватнии акта номер может отличаться от счёта.
Посмотрим, как можно сделать удобнее.

Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь.
Да, в акт действительно попадает информация из счёта. Пока технически невозможно по-другому. При формировании акта данные тянутся именно из счёта. Если в акте нужно прописать другое наименование услуги, можно подготовить ещё один счёт на оплату с такой услугой. И по нему сделать акт выполненных работ.
Это немного добавляет времени, хотелось бы, конечно, всё автоматизировать. Мы ещё подумаем над этим с командой разработчиков.

Да, конечно. Комиссии за такой платёж не будет. 

Здравствуйте. 
Нет, за обязательные платежи в бюджет мы не берём комиссию, и они не учитываются в счётчиках платежей по тарифу. Но обратите внимание, если платёж в бюджет будет первым движением по счёту в календарном месяце, сформируется комиссия за тариф. Она списывается после первого движения по счёту в месяце. Подробно вы можете ознакомиться с действующими тарифами в сравнительной таблице на сайте https://tochka.com/links/tariffs/active

Добрый день!
Ставка по зачислениям зависит от выбранного тарифа. Например, на тарифе «Все лучшее сразу» она составляет 1,3% для оборота до 200 000 ₽ в месяц, дальше — 1,8%. То есть, деньги будет зачисляться на ваш счет за минусом этой комиссии.

Про тарифы можно почитать подробнее на нашем сайте https://tochka.com/tariffs/. Если пролистать вниз, будет раздел «Торговый эквайринг».

Деньги будут приходить на следующий рабочий день после Сверки итогов. А если подключить «онлайн-зачисления» - через 2 часа после Сверки, даже в праздники и выходные, стоимость такой услуги 500 рублей в месяц, даже если терминалов будет несколько. Но можно обойтись и без нее - это не обязательно.

Стоимость подключения зависит от выбранной модели. Услугу можно оплатить единовременным платежом или разбить на 12 равных частей и платить ежемесячно. После полной оплаты и при расторжении договора, терминал вы сможете оставить себе. Модель терминала можно выбрать здесь https://partner.tochka.com/terminal


Подать заявку на подключение можно прямо в интернет-банке, а если счет в Точке еще не открыт, оставить заявку можно здесь https://tochka.com/.

Насколько поняли, будете оформлять ИП, верно? Для этого необходим российский номер. Договорились связаться с вами на следующей неделе, когда будете готовы продолжить регистрацию. 
Работать в интернет-банке можно будет и с иностранным номером. Главное, чтобы на него приходили смс с кодами. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho