Ваши комментарии

Также добавим, что если по счету нет никаких операций более 6 месяцев, то с 7 месяца начнет списываться комиссия за обслуживание неработающего счета, она составляет 3000 рублей, но не более остатка средств на счете.

Добрый вечер!

Если в течение месяца по счету никаких операций не проходило, то комиссия за обслуживание счета не списывается.

Тимур, добрый день!

Да, наш Интернет-банк работает в Mac OS, поскольку для работы достаточно любого популярного браузера, будь то Firefox, Opera, Chrome, Explorer или Safari.

Мария, добрый день!

Правильно понимаем, что вы бы хотели заниматься привлечением клиентов?

Николай, добрый вечер!

Пока сложно сказать что-то конкретно, каждая ситуация с запросом документов индивидуальна. Мы передали информацию комплаенс-службе, давайте дождемся их ответа.

Лилия, добрый день!

Гарантия о том, что деньги ИП и физ. лица застрахованы есть на сайте "Агентства по страхованию вкладов", мы включены туда и имеем соответствующую лицензию https://www.asv.org.ru/insurance/banks_list/281212/ Также, хотим обратить внимание, что Открытие занимает 5 место в рейтинге банков по активам http://www.banki.ru/banks/ratings/ и, что самое важное, Центральный банк внес нас в список системно значимых банков http://www.cbr.ru/press/pr.aspx?file=20102015_100129ik2015-10-20t10_01_03.htm Все это говорит о нашей надежности и подтверждается информацией в официальных источниках.

Андрей, тарифы и лимиты, которые устанавливает банк, обусловлены в первую очередь необходимостью соблюдать требования вышестоящих регуляторов. Мы следуем рекомендациям ЦБ в этом вопросе, поэтому выводить миллионы через расчётный счёт в Точке не представляется возможным.

Однако нам хочется создать вам комфортные условия работы и распоряжения деньгами - для этого есть, например, корпоративная карта, можно приобрести все необходимое, не снимая деньги с расчетного счета.

Может быть все же попробуете поработать с нами? :)

Что же касается получения денег с расчетного счета: действительно, делать переводы со счета ИП на счёт физического лица вы сможете в рамках тарифов - без комиссии это 100 000/200 000/300 000 на тарифах Лоукост/Эконом/Бизнес соответственно. Следующие 100 000/200 000/300 000 будут под 0,5%, все суммы свыше - под 3%.

Если же вы планируете переводить деньги со своего расчетного счета в Точке на свой счёт индивидуального предпринимателя в любом другом банке - комиссий здесь не будет, единственное, такой перевод потратит 1 платежку из счетчика 5/100/500 платежей в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Андрей, вечер добрый.

Позвольте рассказать вам логику начисления процентов на остаток. Действительно, на сайте указано 7% годовых. Эта ставка не фиксированная, она зависит от ключевой ставки ЦБ. В тарифах https://tochka.com/links/tariffs/active/ в п.1.21 указано, что из значения ставки ЦБ (сейчас это 10%) мы вычитаем 3%, поэтому на сегодняшний день на остаток начисляем 7%.

Обратите так же внимание, что процент начисляется на минимальный остаток на расчётном счете на начало операционного дня - 00:00 по Мск. И если это значение составило 0, то даже при условии движений в течение дня проценты не будут начислены.

Для того, чтобы у клиентов не было сложностей с проведением таких выплат по бухгалтерии, мы установили минимальное и максимальное значение выплаты - это 10 и 5000 рублей соответственно.

И наконец, проценты на остаток начисляются только на тарифных планах Эконом и Бизнес. На тарифном плане Лоукост такой возможности нет, наверняка вы и сами обратили на это внимание

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho