Михаил, попросим небольшую паузу, хотим проконсультироваться с коллегами из ВЭД.

Доброе утро!

Большое спасибо за подробное описание. Передали информацию коллегам из комплаенс-службы, чтобы они еще раз посмотрели заявку и связались с директором..

Павел, добрый день!

Проверьте, пожалуйста, что у вас установлена последняя версия приложения. Вот ссылка на AppStore: https://itunes.apple.com/us/app/zuk/id903786823?mt=8

Также пообщались с ребятами из поддержки, они попросили уточнить, установлен ли у вас на телефоне джейлбрейк? С ним может наблюдаться такая проблема.

Константин, добрый день! Конечно, можно оставить заявку на нашей странице http://ya.tochka.com/smm-promocode/?referer1=promocode&utm_source=vk&utm_medium=cpm&utm_content=promo&utm_campaign=promocode Тем более, что сейчас действует акция, по которой за первые три месяца можно оплатить столько, сколько посчитаете нужным. :) Мы сразу перезвоним, попросим рассказать немного о будущем бизнесе, после, в личном кабинете, можно будет загрузить сканы или фото документов по вашему ИП, вместе с согласием родителей на совершение предпринимательской деятельности. И в случае положительного решения по заявке - свяжется менеджер для назначения встречи и подписания документов. Если будут вопросы, мы рядом. :)

А если не секрет, какие суммы наличных могли бы понадобиться вам? Может среди наших продуктов есть что-то, что позволило бы уйти от налички - например, оплата по корпоративной карте, зарплатный проект и тому подобное

Сергей Игоревич, добрый вечер!

Все значения, которые вы видите в тарифах - количество бесплатных платежей, получение денег с расчетного счета - это на месяц.

Да, вы сможете снять 100 000 рублей в день в любых банкоматах. Сразу же хотелось бы сориентировать вас, что стандартный лимит на снятие - 300 000 рублей в месяц.

Дмитрий Сергеевич, здравствуйте!

Неприятно, что у вас возникли такие сложности и непонимание с банком, однако не совсем понятно, чем обусловлен такой негатив в адрес "Точки".

Да, мы работаем под лицензией "Открытия" и являемся их филиалом, однако Точка - самостоятельный сервис со своими клиентами, сотрудниками и процессами. Возможно вам стоит обратиться напрямую к коллегам из "Открытия": https://www.openbank.ru/feedback по поводу сложившейся ситуации. Мы со своей стороны готовы помочь, как минимум передать информацию коллегам.

Иван, жаль, что не получилось договориться. Мы в любом случае будем очень рады видеть вас и искренне желаем успехов в развитии ваших проектов.
По внесению наличных действительно могут быть проблемы, их стараемся разбирать в моменте. Однако, мы продумываем варианты, чтобы максимально удобно было пополнять счет в любом городе.

В этом случае, увы, дистанционно изменить номер телефона не получится.
Передали коллегам, чтобы связались с вами по восстановлению доступа и смене телефона.

Добрый день!

Номер телефона можно поменять в разделе Настройки - Контакты и настройка уведомлений. Там создаете новый контакт, после этого удаляете старый телефон.