На рассмотрении

смена номера телефона

Sasha Minh 4 года назад обновлен Мария Говорухина (Администратор) 1 неделю назад 9

Поменял номер телефона, как сменить его у Вас в системе оповещения смс паролей?

На рассмотрении

Добрый день!

Номер телефона можно поменять в разделе Настройки - Контакты и настройка уведомлений. Там создаете новый контакт, после этого удаляете старый телефон.

Не могу войти в личный кабинет. Не помню ни логина, ни пароля. Старого номера телефона нет...

В этом случае, увы, дистанционно изменить номер телефона не получится.
Передали коллегам, чтобы связались с вами по восстановлению доступа и смене телефона.

Добрый день. У меня потерян телефон, но я ИП и поэтому номер телефона был привязан к счету и банку клиенту, как можно поменять номер телефона чтобы войти в банк онлайн.

Добрый день. 
Если у вас нет доступа к интернет банку и к старому номеру телефона, который уже был привязан ранее - восстановить доступ можно только при встрече с нашим менеджером, на встрече к интернет банку добавят новый номер и восстановят доступ. Вы можете оставить ваш ИНН и номер телефона - попрошу коллег с вами связаться по вопросу замены номера телефона.

Такая же проблема, потерял телефон с симкой, к которой привязано ИП, но при этом, я долгое время за границей и ещё буду здесь. Получается, что не возможности поменять номер дистанционно? 

Добрый день, Сергей. 

Можно восстановить доступ и установить новый номер телефона дистанционно. Встреча при этом будет проходить по скайпу или вайберу. Можно позвонить нам на +7 495 258 33 50, поможем всё организовать. 

а есть возможность позвонить на вотсап или телеграм?

Нет, увы. В этом случае не обойтись без обычного звонка.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho