Ваши комментарии
Чтобы принимать платежи через QR-код, не нужно печатать его именно на чеке.
Вы можете показывать его покупателю с экрана смартфона или распечатать, разместить на табличке. Для этого достаточно подключить приём оплаты через Систему быстрых платежей в вашем интернет-банке, ставка будет максимум 0,7%, зависит от сферы бизнеса. После подключения в чат с банком придёт универсальный код. Покупатель может отсканировать его, ввести сумму платежа и подтвердить перевод. После этого вам останется лишь отбить чек, выбрав безналичный приём оплаты на кассе.
В разделе "Товары и услуги" интернет-банка можно также будет создавать дополнительные коды, с уже установленной суммой платежа, покупателю не нужно будет её указывать.
Также код может показывать и касса. Если у вас терминал PAX, нужно написать в поддержку LifePay.
Затем нужно дать их приложению доступ в ваш интернет-банк: разрешить смотреть реквизиты и работать с Системой быстрых платежей.
Для работы с QR-кодом на кассе понадобится выбрать любой из платных тарифов, кроме «Базового».
После подключения QR для кассы, принимать деньги у клиента можно будет так:
- Нажать на кнопку оплаты на кассе;
- Выбрать вариант оплата по QR-коду;
- Касса отобразит его;
- Покупатель сканирует код и проводит платёж;
- Касса отображает статус платежа и печатает текст.
Если понадобится какая-то помощь с подключением или настройкой, мы на связи в чате с банком, обязательно поможем разобраться.
Ирина Александровна, спасибо, что дали время разобраться.
На онлайн-кассах Pax от Точки по умолчанию установлена программа LifePos. Всё, что связано с работой в личном кабинете - через LifePay.
Есть возможность работать через другие приложения, например, БифитКасса, БифитКасса Курьер, DM.Мобильная торговля, iRECA: Курьер, iRECA: Cashier, iRECA: Solo. Однако в этом случае подключение, решение любых возникших ошибок поддержка - всё через них, напрямую.
Мы рекомендуем именно приложение LifePOS от LifePay, так как по перечисленным выше альтернативам не можем оказывать поддержку. В вашем же случае, если что-то идёт не так - можно написать нам в чат интернет банка, приложения, или позвонить в Точку по номеру 8 800 2000 024. Поможем во всём разобраться.
Также, при возникновении трудностей в работе, можно обращаться в LifePay напрямую. Промотарифы предусматривают поддержку в нескольких письменных каналах связи:
WhatsApp: +7 968 555 23 62
Viber: lifepay_help
Telegram: @lifepay_help_bot
Чат в личном кабинете https://my.life-pay.ru/
Помощь службы поддержки: help@life-pay.ru
База знаний: https://support.life-pay.ru/
Ирина Александровна, добрый день.
Потребуется некоторое время, чтобы уточнить по вашему вопросу. После чего вернёмся с ответом.
Увидели, что вы указали в профиле свои данные. Можем ли связаться с вами по телефону **29, чтобы пообщаться?
Добрый день! Поделитесь, пожалуйста, контактами и из какого вы города здесь или же на почту network@tochka.com. Свяжемся с вами и обсудим все детали.
Егор, добрый день.
Нам жаль, что с нашей стороны произошла ошибка в регистрации. Проносим извинения и постараемся исправить ситуацию!
На текущий момент подготовили для вас заявление, которые необходимо отправить в налоговую. На связи с вами по телефону, здесь и в почте.
Будем ждать от вас сообщения.
Да, в одном заявлении можно указать о взыскании сумм по обоим исполнительным листам и приложить одну нотариально заверенную копию доверенности.
Добрый день! Представителю взыскателя необходимо приложить нотариально заверенную копию доверенности.
Да, возможно подключить эскроу счёт к онлайн-площадке. Что же о формулировке, "Открываем каждому новому пользователю виртуальный счёт", то смущаться не нужно , потому что виртуальный счёт открывается в рамках метода в API для удобства учёта.
Детальнее всё-таки лучше обсудить голосом. Поделитесь, пожалуйста, контактами здесь или же на почту network@tochka.com. Свяжемся с вами, чтобы рассказать о всех нюансах.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Сергей Владимирович.
В Точке сейчас карты MasterCard и в данный момент они не могут работать с электронными кошельками.
Мы работаем над возможностью выпускать карты других платёжных систем, чтобы ими можно было платить бесконтактно, как раньше. Но пока точных сроков появления нет.
Делимся новостями о работе наших сервисов и Точке в целом здесь.