Ваши комментарии

Увы, на Эвотор 5i наш эквайринг подключить не получится, но можно разузнать у эквайера о возможности зачисления на счёт в Точке, а насчёт модулей интеграции и как всё работает - у Эвотор напрямую. На сайте рассказываем о модулях от нашего партнёра Paykeeper, он помогает нам с технической стороны поддерживать интернет-эквайринг, интеграция с OcStore бесплатная, если делаете всё самостоятельно https://docs.paykeeper.ru/cms/.
Здравствуйте! Разузнаем подробнее, вернёмся с ответом.
Добрый день! Спасибо, что дали время узнать подробности, возвращаемся к вам.
На данный момент выставлять счета контрагентам через API не получится. Этот вопрос находится в разработке, но по срокам реализации сориентировать, увы, не сможем. Когда данная функция появится, обязательно дадим знать 🙌
Добрый день!
Обсудим вопрос с командой API и вернёмся 🙂
Евгений, здравствуйте.
Спасибо, что поделились подробностями о вашем деле. Увы, пока у нас нет технической возможности работать с предпринимателями по такой деятельности. Не исключаем, что это изменится в будущем, и мы ещё сможем посотрудничать, но пока дела обстоят так. Надеемся, вы найдёте комфортный банк для своей работы.
Ответим и на второй вопрос, обслуживаться на "Корпоративном" может и компания и предприниматель, переход на тариф проходит в индивидуальном порядке при условии, что ваша выручка будет от 60 миллионов рублей в год.
Как и поделились выше, не можем подтвердить или опровергнуть этот момент, но рекомендовали бы воспользоваться нашим советом.
Видим, что на платёжном поручении стоит печать, всё же, попросите платёжку именно с ЭЦП, так получится проверить через Госуслуги достоверность. Если платёж действительно совершён 3 мая, деньги должны уже поступить. Свяжитесь, пожалуйста, с контрагентом.
Понадобится некоторое время, сообщение с платёжкой удалим.
Можете поделиться здесь, после - удалим это сообщение или написать на почту network@tochka.com
Сейчас и правда переводим счета на новые реквизиты, так как получили собственную лицензию. Это не отражается на хождении платежей. Вы можете поделиться платёжкой, но сказать наверняка, были ли отправлены деньги или нет, здесь не можем. Поэтому порекомендовали попросить клиента написать в чат с банком: только так получится всё проверить и помочь разобраться.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho