Ваши комментарии

Так как решение по заявке пересмотрено вручную, времени на её обработку понадобилось чуть больше. Простите, что снова заставили ждать.
Проследим, чтобы коллеги вам обязательно перезвонили завтра.
Свяжемся с вами в ближайшее время 🙌
Спасибо, что дали всё проверить. Понимаем, что в подобных ситуациях не хочется тратить своё время зря. Дело в том, что отказ в открытии счёта может быть по разным причинам. Мы уверены в компетенции наших сотрудников, при этом понимаем, вероятно, может показаться, что отказ мог выглядеть как человеческий фактор. Однако заявка проходит ряд системных проверок, которые влияют на принятие решения. Увы, мы не можем рассказать какие именно, иначе в них не было бы смысла.

Мы ценим каждого клиента и готовы пересмотреть заявку на открытие счёта ещё раз в ручном режиме. В случае, если вы согласны и вопрос актуален — дайте нам знать и мы свяжемся с вами, Кирилл 🙏
Благодарим. Возьмём время, вернёмся позже с комментариями.
Кирилл, здравствуйте!
Поделитесь, пожалуйста, вашим номером телефона и ИНН, чтобы мы могли всё проверить🙌

Спасибо, что дали время, проверили детали. В отзыве, о котором вы пишете, действительно идёт речь о партнёрском эквайринге. Эквайринг от партнёра может подключаться в случае, если клиенту не подходят наши тарифы и ставки.

При этом в Точке есть своя услуга торгового и интернет-эквайринга.

При подключении всё вопросы решаются напрямую через поддержку банка, не прибегая к сторонним компаниям или каналам связи. Мы отвечаем и готовы помогать в любое время суток в чате и по телефону, документы подписываются через интернет-банк. Мы же будем банком эквайером, ставки определяются тарифами Точки.

Подробнее об услуге можно прочитать тут: https://tochka.com/acquiring/sale/

Обращайтесь, если понадобимся 🙂

Добрый день! возьмём время, что проверить ситуацию и вернёмся 👌

Здравствуйте, Артур! Вы можете уменьшить сумму налога по УСН на сумму страховых взносов, уплаченных авансово. Речь идёт и об обязательной фиксированной части – 45 842 рублей, и о дополнительном 1% взносов, который начисляется, если ваш доход превышает 300 000 рублей. Г
Здравствуйте! Поделитесь, есть ли на карте поле CARD ID?
Если да — напишите его, пожалуйста 🙏
Добрый день, Елена Евгеньевна!
Если вам пришел смс с кодом подтверждения, но после происходит долгая загрузка страницы, то дело может быть в сетевом соединении. Возможно, может помочь сменить сеть wi-fi. Также попробуйте, пожалуйста, зайти в интернет-банк через другой браузер или через режим "Инкогнито".

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho