Добрый день.

Вопросы остались без ответа в прошлый раз.

Спасибо, что уточнили номер, с которого звонили.

Правильно ли понимаю, что звонили на номер из профиля, Екатерина?

Пишите, если будут вопросы.

Успешного дня!

Никита, добрый день.

Если речь о лимитах на перевод со счёта физлица в Точке на счёт в другом банке, свыше которых не перевести - лимиты по сумме перевода есть у клиентов, чей комплаенс-статус - красный: 200 тысяч рублей в день в день и 2,5 миллиона в месяц. У тех, чей комплаенс-статус жёлтый или зелёный, ограничений нет. Конкретно о своём цвете можно узнать в чате интернет-банка.

Если речь о том, какую сумму можно перевести без комиссии со счёта физлица в Точке на счёт в другом банке - вы платите только 20 рублей за платёжку.

Или вопрос был о другом? :) 

Добрый день, Дмитрий.

У нас пока нет технической возможности работать в Крыму, хотя очень бы хотелось. Раньше была. Поэтому и терминал с Apple Pay разместить не получится, хотя вообще такие есть.

Екатерина, добрый день.

Простите за навязчивость. Не удивительно, что такое отношение отталкивает.

Скажите, звонили на номер из профиля? И сохранились ли номера, с которых были звонки?

Проверю, звонили ли мы или наши партнёры, а может все вместе несогласованно.

Добрый день, Светлана.

Хорошо. Передал ваши контакты менеджерам по работе с партнёрами. 

Добрый день.

Жаль, что огорчили вас работой финмониторинга.

По-видимому, операции компании вызвали сомнения в деятельности, и мы больше не можем сотрудничать с вами. На днях вышла информативная публикация на тему ограничений операций, 115-ФЗ и критериев сомнительных расчётов - http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10734375.

В Точке не одна сотня тысяч клиентов, и если мы не будем соблюдать законодательство и обязательства перед ЦБ, проблемы будут как у банка, так и у клиентов, не занимающихся транзитом, обналичиванием и так далее.

Жаль, что партнёрство не задалось.

Надеемся, в будущем у вас не будет сложностей, и вы найдёте банк по душе.

Добрый день, Иван.

Пока нет. Мы работаем только с Verifone. На тарифном плане с абонентской платой в 500 рублей комиссия за эквайринг будет 2,3%. Плюс за выкуп терминала. Вот здесь в .pdf подробнее - Торговый эквайринг в Точке.pdf.

Добрый день, Диана.

Рекомендую закрыть карту, если она утеряна.

Карту можно закрыть и перевыпустить в интернет-банке на главной странице "Деньги и события".
Для блокировки карты кликнуть на название карты с рисунком, далее "Закрыть".

Дальше кликнуть на "Выпустить или активировать новую карту". И выпустить новую.

Можно тоже самое сделать в приложении Точки на телефоне. Кликнуть на карту в основном меню, под суммой на счёте, дальше "Заблокировать" карту". Потом нажать на "+" в правом верхнем углу. И дальше на "Выпустить".

Добрый день, Андрей!

Отличные новости!

Могли бы вы сказать, пожалуйста, вы представляете бухгалтерскую или юридическую компанию? И в каком городе находитесь?