Ваши комментарии
Павел, добрый день.
Пообщался с ребятами из команды эквайринга. Как понимаю, мы не раскрываем подробностей.
Расскажите, пожалуйста, что у вас за программа? Может быть мы сможем внести больше ясности.
Добрый день, Евгений.
Что-то мне подсказывает, что рекарринга без подтверждения нет. Я узнаю точнее у ребят из команды эквайринга.
Добрый день, Алексей.
Хорошо, что вы спросили.
Да, есть комиссия:
2.5. Ведение расчетного счета юридического лица/индивидуального предпринимателя, если по счету не совершается ни одной операции более 6 месяцев - 3 000 рублей, но не более суммы остатка средств на счете
Списывается ежемесячно в последний календарный день месяца.
Об этой комиссии здесь, в официальных и полных тарифах - https://tochka.com/links/tariffs/active.
Если клиенты не используют счёт подолгу, то скорее потому, что в нём нет необходимости. Чтобы закрыть счёт, нам необходимо его обнулить. Комиссия в 3000 рублей, но не более остатка по счёту нужна именно для этого. В то же время, я знаю немало случаев возврата этой комиссии по согласованию. Лучше не оставлять счёт без движений, конечно.
Кстати, если поедете за границу, рекомендую установить приложение Точки на телефон, и заранее сменить номер, на который будут приходить смс для входа. Иногда на российские номера сообщения не доходят, а некоторые операторы блокируют смс от банков.
Добрый день, Валентина.
Я передам HR ваш вопрос.
Скажите, а как давно оставляли заявку?
Если исходить из реалий, вы можете найти банк немного дешевле, наверняка. Но дешевле - не значит лучше, удобней и быстрей.
Я не слышал, чтобы кто-то из банков предоставлял бесплатное обслуживание, потому что "крутит деньги клиентов". К тому же, вы наверняка догадываетесь, что есть расходы на поддержку систем, включая интернет-банк, сервисы и безопасность. Расходы на обслуживающий персонал. На использование эквайринга и платёжных систем. Это далеко не всё.
Может быть мы посчитаем, во сколько обойдётся вам обслуживание в Точке? Это продуктивнее, чем искать бесплатный банк.
Чтобы посчитать примерную стоимость, важно понимать, ИП вы или ООО, как много планируете исходящих платежей и как много нужно будет снимать или переводить на физлицо.
Читаем, знаем и разбираем каждую историю с банки.ру, спасибо. Вы прислали ссылку не просто так?
На практике, довольно очевидная комиссия на главной странице сайта. Как правило, её замечают сразу.
И почему 1% - бред? Если ИП приходит на счёт до 50 тысяч, вполне подходящий тариф.
Есть и другие тарифы, без 1% за входящие.
1% со всех входящих - не всегда выгодно, особенно если поступления большие.
Стандартный лимит на снятие - до 300 тысяч рублей в месяц. Больше не снять. На практике, увеличение лимита можно согласовать в будущем, когда мы больше узнаем о вашем бизнесе. Но и это не ограничение - можно переводить на физлицо, например.
Добрый день.
Да, это название тарифа.
И везде без обмана. Вот чуть подробнее про тарифы - https://tochka.com/tariffs/. А вот совсем полная версия - https://tochka.com/links/tariffs/active.
Нередко встречаю отзывы, что как раз в Точке нет скрытых и дополнительных комиссий.
Я или ребята здесь, поможем рассчитать стоимость обслуживания если необходимо.
Добрый день, Андрей.
С утра пообщались с руководителем менеджера.
Как понимаю, мы вам звонили дважды? Это, конечно, вдвойне непрофессионально. Пообщались с руководителем менеджера, который звонил первый раз - он не оставил заметок, что предложение вам неинтересно. Будем внимательней.
Второй звонок был от Александра, он говорил вам о базе контактов, которые приходят вот отсюда - https://tochka.com/business-invite/, это наш сервис для рекомендаций. Если вы не оставляли своих данных здесь, это мог сделать ваш бухгалтер, партнёры или контрагенты.
Жаль, что вам пришлось отвлекаться и тратить время на пустые разговоры, а мы испортили о себе впечатление. Хотели совершенно другого.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
А вот выше писал :)
Павел, добрый день.
Пообщался с ребятами из команды эквайринга. Как понимаю, мы не раскрываем подробностей.
Расскажите, пожалуйста, что у вас за программа? Может быть мы сможем внести больше ясности.