Евгений, всё же повторимся, что Точка Нетворк — это сообщество, где предприниматели обмениваются между собой именно опытом и экспертными мнениями.
Поэтому участники не заинтересованы в предложениях услуг и продуктов, наш сервис не поможет найти партнёров для такого рода сотрудничества.

Проверили историю заявок для вступления в сервис. В анкетах было указано ИП другого человека.
То есть данные действительно были недостоверными.

Кроме того, наш сервис подходит только самим предпринимателям и владельцам бизнеса. Сотрудникам в найме — нет.
Также вы указали, что хотите найти клиентов для предложений по кредитным продуктам. Точка Нетворк с этим не помогает.
Сообщество участников создано с другими целями. Поэтому наш сервис не поможет решить ваши задачи.

Здравствуйте. Мы стараемся отвечать как можно скорее в каждом случае, если звонок из другой страны тоже.
Если одновременно обращается много клиентов, может потребоваться больше времени, чтобы помочь им всем по очереди.
И перезваниваем самостоятельно, если упустили звонок. Можем набрать на иностранный номер тоже. Часто входящий вызов в роуминге выгоднее.
Но если нет возможности дождаться обратного звонка, то в чате можем помочь вам ещё быстрее. Для клиентов, которым удобнее общаться голосом, добавили туда возможность записывать голосовые сообщения.
Так можно задать нам вопрос, чтобы вовсе избежать трудностей с роумингом и получить помощь как можно скорее.

Скажите, нужна ли сейчас наша помощь с каким-то вопросом или вопрос решился?

Если сложность со входом ещё сохраняются, то ждём от вас обратной связи. Или вы можете позвонить нам на номер 8 800 2000 024. По телефону сможем идентифицировать вас, как клиента, и сориентировать по нужным шагам.

Добрый день, Анна! Скажите, пожалуйста, вы видите какую-то ошибку на экране, забыли логин и пароль или вам не приходит смс с кодом?

Ответили вам 👌

Без смс зайти в интернет-банк не получится. Но если есть номер, на который смс вам доходят, сможем добавить его.
Письмо на почте видим, всё проверим и ответим вам.

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, ваш ИНН, старый и новый номер для входа на почту network@tochka.com. Сможем всё проверить и сориентировать вас.

Если вы не авторизованы в приложении и не настроена биометрия в личном кабинете, то в интернет-банк без смс войти не получится. Правильно понимаем, что ничего из этого нет?

Если всё верно, уточните ещё, пожалуйста, есть ли в доступе любой номер, на который поступают смс сейчас?