Звонок из-за границы

Avatar
  • обновлен

У вас указан телефон для звонка из-за границы, на который никто не отвечает длительное время . Может быть возможно для таких звонков сокращать время ответа оператором, чтобы не ждать в роуминге, где каждая минута это деньги? Спасибо.

Avatar
Команда Точки Администратор
Здравствуйте. Мы стараемся отвечать как можно скорее в каждом случае, если звонок из другой страны тоже.
Если одновременно обращается много клиентов, может потребоваться больше времени, чтобы помочь им всем по очереди.
И перезваниваем самостоятельно, если упустили звонок. Можем набрать на иностранный номер тоже. Часто входящий вызов в роуминге выгоднее.
Но если нет возможности дождаться обратного звонка, то в чате можем помочь вам ещё быстрее. Для клиентов, которым удобнее общаться голосом, добавили туда возможность записывать голосовые сообщения.
Так можно задать нам вопрос, чтобы вовсе избежать трудностей с роумингом и получить помощь как можно скорее.

Скажите, нужна ли сейчас наша помощь с каким-то вопросом или вопрос решился?