Ваши комментарии
Андрей, добрый день.
Мы не занимаемся полноценной поддержкой API, поэтому не предлагаем его сейчас как полноценную услугу.
Я постараюсь уточнить ваши вопросы у коллег, но это может занять какое-то время.
Добрый день, Артём. Мы позвонили Елене и рассказали о процессе. Как знаю, договорились ещё созвониться завтра.
Добрый день!
Есть два варианта пополнения без комиссии на этом тарифе:
- пополнение в отделениях Почты России,
- пополнение счёта с карты физического лица по специальной для этого ссылке в интернет-банке.
Пообщалась с коллегами, ведущими регистрацию. Мы, к сожалению, не сможем вас зарегистрировать, эта услуга у нас устроена комплексно, вместе с открытием счёта. Разумеется, деньги за услугу мы вам вернём, они придут на вашу карту в течение 3 рабочих дней.
Если пользуетесь соцсетями, можно подписать там на наши группы. Мы стараемся там рассказывать обо всех самых интересных изменениях и нововведениях :)
Добрый день!
Да, иногда бывают отказы по открытию счёта или его регистрации, однако обсуждать причины отказа мы никак не можем. Процесс проверки непростой, и окончательное решение может быть известно только уже после встречи, как и получилось в вашем случае.
Пообщаюсь ещё с коллегами насчёт регистрации, конечно. Ведь это, как я понимаю, остаётся актуальным вопросом для вас, хотя мы обычно регистрируем в связке с открытием счёта. Посмотрим, что можно сделать.
Добрый день, Иван! :)
Эта услуга уже появилась у нас, её можно подключить в интернет-банке в разделе "Налоги и отчётность" - вкладка "Копилка налогов".
Этот сервис сам автоматически удерживает 6% от каждого поступления и откладывает их в счёт налогов. Как только приходит время для оплаты, автоматически формируются платёжки и отправляются в налоговую. И, конечно, такой платёж отобразится и в выписке компании.
В общем, можно смело пробовать :)
Артём, добрый день!
Дело в том, что вы не предупредили нас о том, что планируете ликвидировать ИП, мы же актуализируем информацию о наших клиентах, ориентируясь на данные налоговой, выписки и ЕГРИП/ЕГРЮЛ. Поскольку мы получили информацию о том, что ИП ликвидирован, мы закрыли счёт. В таком случае предусмотрена комиссия. как поняла, вы не знали о том, что необходимо уведомить банк о процессе ликвидации, сейчас мы попробуем согласовать для вас возврат этой комиссии.
Дайте нам, пожалуйста, немного времени, мы уже занимаемся вашим вопросом.
Добрый день, Сергей!
Нет, такой возможности у нас нет. Мы работаем с классическим интернет-эквайрингом, когда деньги перечисляются на счёт нашего клиента, без разделения по разным направлениям.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Алексей!
Список поддерживаемых платформ есть вот здесь: http://payture.com/integration/api/#moduls_. Woocommerce среди них нет, но есть возможность настройки эквайринга через API - http://payture.com/integration/api/.