0
Начат

Мошеннический банк. Абсолютно! Приняли решение закрыть ИП, банк списал все денежные средства в свою пользу без предупреждения еще до того как мы получили оповещение о закрытии счета!

Артём Ульянов 6 месяцев назад • обновлен Мария Логинова (Администратор) 5 месяцев назад 4

Мошеннический банк. Абсолютно! Приняли решение закрыть ИП, банк списал все денежные средства в свою пользу без предупреждения еще до того как мы получили оповещение о закрытии счета!

Начат

Артём, добрый день! 


Дело в том, что вы не предупредили нас о том, что планируете ликвидировать ИП, мы же актуализируем информацию о наших клиентах, ориентируясь на данные налоговой, выписки и ЕГРИП/ЕГРЮЛ. Поскольку мы получили информацию о том, что ИП ликвидирован, мы закрыли счёт. В таком случае предусмотрена комиссия. как поняла, вы не знали о том, что необходимо уведомить банк о процессе ликвидации, сейчас мы попробуем согласовать для вас возврат этой комиссии.

Дайте нам, пожалуйста, немного времени, мы уже занимаемся вашим вопросом. 

Здравствуйте. Когда ожидать возврата денежных средств?

Добрый день, Артём. Мы позвонили Елене и рассказали о процессе. Как знаю, договорились ещё созвониться завтра. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho