Мошеннический банк. Абсолютно! Приняли решение закрыть ИП, банк списал все денежные средства в свою пользу без предупреждения еще до того как мы получили оповещение о закрытии счета!

Avatar
Артём Ульянов
  • обновлен
  • Начат

Мошеннический банк. Абсолютно! Приняли решение закрыть ИП, банк списал все денежные средства в свою пользу без предупреждения еще до того как мы получили оповещение о закрытии счета!

Ответы 4
Avatar
Мария Говорухина Администратор

Добрый день, Артём. Мы позвонили Елене и рассказали о процессе. Как знаю, договорились ещё созвониться завтра. 

Avatar
Артём Ульянов

Здравствуйте. Когда ожидать возврата денежных средств?

Avatar
Артём Ульянов

Буду ждать результата. Спасибо.

Avatar
Мария Говорухина Администратор
  • Начат

Артём, добрый день! 


Дело в том, что вы не предупредили нас о том, что планируете ликвидировать ИП, мы же актуализируем информацию о наших клиентах, ориентируясь на данные налоговой, выписки и ЕГРИП/ЕГРЮЛ. Поскольку мы получили информацию о том, что ИП ликвидирован, мы закрыли счёт. В таком случае предусмотрена комиссия. как поняла, вы не знали о том, что необходимо уведомить банк о процессе ликвидации, сейчас мы попробуем согласовать для вас возврат этой комиссии.

Дайте нам, пожалуйста, немного времени, мы уже занимаемся вашим вопросом. 


Портал поддержки клиентов работает на UserEcho