Ваши комментарии
Добрый день! Ссылку отправила вам на почту.
Добрый день! Подскажете, свой email?
Только что скачала актуальную выписку из ЕГРЮЛ для ПАО ФК Открытие с сайта налоговой - https://egrul.nalog.ru/.
В разделе "Сведения о филиалах и представительствах" под номером 16 находится информация о филиале Точка. На сайте ЦБ есть как раз информация о том, что адрес "117216, г. Москва, улица Старокачаловская, д. 1, корпус 2" соответствует филиалу Точка. Кроме того, обратила сейчас внимание, что с 2017 года у Открытия появился и филиал "Рокет", информации о нём в выписке ЕГРЮЛ есть под номером 22. Информации о работе этого филиала у нас нет.
Вообще ЦБ довольно пристально следит за работой банков и не размещает на своём сайте непроверенную информацию. Банки и их филиалы постоянно проходят разного рода проверки со стороны регулятора и не только. Но, конечно, если у вас есть сомнения, вы вправе делать официальные запросы в любые госорганы. Если для такого запроса вам понадобится какой-либо официальный ответ от нашего банка, его можно получить в бумажном виде, отправив запрос нам на почтовый адрес - 620144, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д.12, Отдел документационного обеспечения.
Добрый день!
"Рокетбанк" и "Точка" работают к рамках одного филиала "Точка" ПАО ФК Открытие. О Точке и Рокете есть информация, например, на сайте ЦБ - http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=450000319.
Положения о филиале есть у нас на сайте, вот здесь - https://tochka.com/links/branch-setup.
Возможно, полезным будут и правила банковского обслуживания в Точке - https://tochka.com/links/bank-rules/update-20171113. О Рокетбанке есть отдельная глава - Глава 2, начиная со страницы 134.
Александр, ответили вам в соседней теме - https://echo.tochka.com/forums/1-obschij/topics/1262-pochemu-otkazali-v-otkryitii-rs/
Александр, добрый день!
Мы не обсуждаем причины отказа в открытии счёта здесь, в интернете. Можно написать нам на fail@tochka.com, коллеги посмотрят заявку повторно и, если возможно, дадут рекомендации и комментарии.
Леонид, добрый день.
Документацию отправила.
Отправила вам письмо с рекомендациями.
Добрый день, Андрей! Можно написать мне на loginova@tochka.com, передам коллегам.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Максим.
Документацию отправила вам.