Ваши комментарии
Добрый день, Елена.
Мы не можем обсуждать причины отказа.
Руководители организаций могут написать нам на fail@tochka.com, посмотрим заявку и, если возможно, дадим рекомендации.
Добрый день!
У нас нет интеграции с MoneyWiz, хоть мы и являемся филиалом Открытия. В программе указан банк ФК Открытие, у него свой интернет-банк, настройки безопасности и интеграции, которые совсем не связаны с нашими.
Добрый день, Лидия.
Мы не можем обсуждать причины отказа в интернете. Директор организации может написать нам на fail@tochka.com, посмотрим заявку повторно и, если возможно, дадим рекомендации.
Спасибо за подробности.
Сейчас у нас уже есть партнёры, с которыми мы работаем по подобной схеме. В части эквайринга мы, как филиал банков, не в полной мере независимы. Однако я передам ваше предложение и всю информацию коллегам, как и собиралась. Вероятно, оно будет интересным для нас как альтернативное.
Добрый день.
Правильно ли я понимаю, что https://black42pay.com/ - это ваш сайт? Хочется обсудить ваше предложение с командой, которая занимается этим направлением, поэтому сайт или любая другая дополнительная информация очень помогли бы.
Добрый день, Светлана!
Можно оставить номер телефона у нас на сайте - tochka.com (кнопка "Открыть счёт" или блок "Пора открывать счёт" в низу страницы). После мы перезвоним вам.
Или, как вариант, можно написать нам номер здесь, мы передадим коллегам, чтобы вам позвонили.
Отлично. Передам контакты коллегам, позвоним вам и расскажем о партнёрской программе.
Анастасия Евгеньевна, добрый день!
Подскажете, в каком городе вы находитесь?
Добрый день, Олег.
Ссылку на документацию отправила на вашу почту.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Процесс рассмотрения заявки небыстрый, в том числе отказ в открытии счта может быть даже после встречи с менеджером. Обсуждать причины отказа мы не можем, если считаете, что мы были не правы, можно написать нам на fail@tochka.com, посмотрим заявку повторно и, если возможно, дадим рекомендации.