Ваши комментарии

Добрый день. 

В нашем банке нет кредитов, поэтому, едва ли мы выдавали их вам или вашей жене. Можно запросить информацию о вашей кредитной истории через ЦБ, вот здесь – https://www.cbr.ru/ckki/zh/

Добрый день. 

Позвоните, пожалуйста, нам на 8 800 2000 024, поможем подготовить выписку. Здесь, на сайте, увы, заявление принять не получится, это небезопасно. 

Добрый день. 

Вы отправляли письмо почтой? Сохранился ли у вас трек-номер? По нему можно отследить статус отправления.

Скорее всего за это время исполнительный лист даже был исполнен, если у этой компании, действительно, есть счёт в Точке. 

Добрый день. 

Начну с того, что мы можем зарегистрировать ИП только гражданам РФ, если вы гражданин другой страны – не сможем помочь вам. 

В целом же, регистрация ИП через нас бесплатна и возможна онлайн. Из документов понадобятся паспорт, СНИЛС и ИНН (сам номер). 

Добрый день. 

Такой услуги у нас нет, но наш курс всегда привязан к торгам, в том числе, и на Московской бирже. Наш курс отличается на 20 копеек от биржевого на тарифе "Всё лучшее сразу" и на 30 копеек – на прочих тарифах. То есть сам курс меняется в онлайне. 

Если интересно сравнить, текущие курсы продажи и покупки валюты в нашем банке есть на сайте, вот здесь – https://tochka.com/foreignpayments/  

Добрый день, Елена. 

Платежи возможно совершать:

  • в валюте счёта (Доллар США, Евро, Фунт стерлингов, Юань китайский, Польский злотый),
  • в иных валютах (Швейцарский франк, Фунт стерлингов, Японская иена, Казахский тенге и другие) со счёта в долларах, либо в евро, но обратите внимание, что тогда будет автоматическая конвертация по коммерческому курсу Банка. 

Внешний валютный платёж подлежит контролю в течение двух часов. Время, до которого лучше всего провести платёж будет зависеть от филиала, в котором у вас счёт - Открытие или Киви, и от валюты самого платежа. Например, доллар лучше всего отправлять до 16 по московскому времени, а евро - до двух. Вероятно, успеем даже если создать платёж чуть позже. 

Верно, у нас нет комиссий за постановку контракта на учёт и его перенос из другого банка. А вот комиссия за отправку рублёвых платежей нерезиденту всё-таки будет: 0,12% от сумы перевода (минимально 350 рублей) + сумма перевода учитывается и в общей сумме платежей физическому лицу в месяц, так что стоит иметь в виду и возможную комиссию за сам перевод. 

Добрый день, Владислав Анатольевич. 

Сожалею, что не смогли принять вас на обслуживание. Нам нет нужды "осваивать деньги", на привлечение клиентов уходит немало ресурсов, и мы только рады открывать ещё больше счетов. Только делать это без всех необходимых проверок мы не можем. Здорово, что вы открыли счёт в другом банке без проблем, пусть вам будет хорошо и уютно там. 

Добрый день, Алексей. 

По API возможно запросить общую выписку по счёту, а вот отдельно список операций по эквайрингу – нет. Именно по эквайрингу приходят ежедневные отчёты, возможно, они будут полезны для вас. Но приходят они именно на ту почту, которая указана при регистрации договора эквайринга, но наверняка можно настроить их пересылку с этой почты на нужную вам, например.   

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho