Ваши комментарии

Спасибо, мы передали ваше сообщение про время коллегам. 

Дмитрий Аркадьевич, спасибо! Мы сейчас передаём только дату, коллеги попросили уточнить про время. Скажите, пожалуйста, для чего вам необходимо знать время?

Дмитрий Аркадьевич, коллеги попросили уточнить у вас cURL запросов или сами запросы на создание выписки, а также запрос статуса и результат.

Добрый день, Андрей. Рады, что вы обратили внимание на Точку. Всё верно. Также доступно снятие без комиссии до 300 00 рублей. Каких-то ограничений по суммам  и оборотам нет, но стоит обратить внимание на методические рекомендации ЦБ: не снимать все деньги с расчётного счёта, как только они к вам пришли, и переводить на счёт физического лица не больше 30% от недельного оборота. Чуть подробнее о том, как ИП может распоряжаться деньгами с расчётного счёта на личные нужны пишем в статье https://allo.tochka.com/dengi-s-raschetnogo-scheta

Алексей Григорьевич, добрый день. Скажите, пожалуйста, где именно вы рассказывали и что же всё-таки произошло? По информации из профиля мы не можем найти вас как клиента, а значит, и помочь пока не можем. 

Эльвира, уточнили у коллег из Яндекс.Касс.

Такой возврат возможно сделать в личном кабинете Яндекс.Касс. Номер счёта для платежного поручения есть в личном кабинете.

Подробнее о том, как сделать возврат по платёжному поручению: https://kassa.yandex.ru/help/payments/refunding.html

Эльмира, добрый день. Уточним у коллег, как лучше всё сделать, и вернёмся с  ответом. 

Игорь, звонили вам, пока вы не ответили, будем пробовать ещё. Может быть, сейчас не очень удобно? 

Игорь, спасибо. Передали ваш номер телефона, коллеги вам перезвонят и расскажут подробнее.  

Игорь, добрый день. Здорово, что вы обратили внимание на Точку! Чтобы понять, кому из коллег лучше передать ваш номер, напишите, пожалуйста, из какого вы города? 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho