Ваши комментарии
Добрый день, Михаил.
Речь о бонусах от наших партнёров - https://tochka.com/profit/ на рекламу, связь, кредитование и так далее.
Спасибо. Забыл про сумму платежа и отправителя. Напишете ещё? Посмотрим, проходил ли платёж через коррсчета.
Могли бы вы, пожалуйста, прислать номер расчётного счёта и ИНН, которые были указаны в платеже?
Спасибо за уточнение.
Сейчас не имеет значения, в каком филиале открыт счёт в Точке. Вы можете открыть счёт ИП в Киви или Открытии.
1. Например, необходимо перевести валюту со счёта ИП на счёт физлица в Точку, Рокетбанк или Киви. Вы заплатите только обычную комиссию, какую платит ИП за перевод на физлицо, соответствующую тарифам - https://tochka.com/tariffs/. Но можете уложиться в бесплатный лимит.
2. Если переводить со счёта ИП в Точке на физлицо в Открытие, комиссии за валютный платёж не будет, только комиссия за валютный контроль - 0,12 от суммы, но не менее 350 и не более 9 500 рублей. Или 0,15% от суммы, но не менее 350 рублей, в зависимости от тарифа. Плюсом будет комиссия за перевод со счёта ИП на счёт физлица.
3. Если переводить в сторонний банк, заплатите и комиссию за валютный платёж - 25 или 30 USD, и комиссию валютного контроля, 0,12 или 0,15%, о ней писали выше, и комиссию за перевод со счёта ИП на счёт физлица, согласно тарифам.
Добрый день, Дмитрий.
Боюсь, что если платёж зачислен, то только через обращение к получателю. Мы не вправе списывать деньги со счёта клиента без его согласия.
Добрый день, Антон.
Правильно ли понимаю, что вопрос о ситуации с комиссиями за перевод со счёта ИП в валюте на счёт физлица?
Пользуясь случаем, скажу, что у вас потрясный проект, сайт, съёмки, идеи и инициативы. Это близко мне лично и команде Точки в целом.
И, кажется, я не встречал NNedre в шоу-румах Екатеринбурга.
Всяческих вам успехов и вдохновения! Вы просто клёвые!
Добрый день, Нелли Андреевна.
Если платёж был отправлен по неправильным реквизитам, он должен вернуться обратно через 5 рабочих дней, не считая дня отправки.
Можно инициировать отзыв платежа в банке-отправителе, то есть в Альфа-банке, но это может быть платно.
Если вдруг платёж не вернётся, что вряд ли, можно сделать запрос о судьбе платежа. Там же, в Альфа-банке.
Доброе утро!
На всякий случай пообщался с командой, ведущей этот продукт.
Сумма сейчас зарезервирована в Сбербанке, и к нам деньги уже не зачислятся. Мы эту операцию отклонили. Жаль, что приходится просить вас снова обращаться в Сбербанк, но как есть.
Если от нас ещё понадобится какая-либо помощь, мы с ребятами здесь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Дмитрий.
Пообщался с ребятами из команды.
https://enter.tochka.com/api/v1/authorize/?response_type=code&client_id=RRk9wO7TAQANolDk2XjuaLfF3Az4FgN8 - вот гет запрос, что вам нужен. Для проверки можно открыть из браузера как ссылку.
Дальше должна быть страница авторизации в Точке. Там нужно проставить доступы, и при редиректе получить authorization_code.
И уже с authorization_code нужно получать токены доступа.
Вот это должно помочь - https://enter.tochka.com/doc/v1/auth.html#access-token-refresh-token.
Кстати, у ребят есть почта как раз по этим вопросам - public-api@tochka.com, если удобней так.