Документация при заключении договора.
Здравствуйте.
Я рассматриваю возможность открытия счета в банке Точка. Процедуру мне объяснили - видеозвонок, электронная подпись, все удаленно открывается, отлично.
Есть только одна загвоздка - я хочу понять, после всей этой процедуры, какие документы, в бумажном или электронном виде, я получаю, подлинность которых заверена банком.
Т.е. мы же заключаем договор, верно? У договора есть конкретный текст. В частности, в суде подлинность этого текста нужно подтверждать. Это делается либо с помощью бумажных подписи/печати, либо ЭЦП.
Менеджер, с которым я это обсуждал, отвечала весьма неохотно, кинула ссылку на "правила банковского обслуживания" а потом вообще перестала отвечать. Честно говоря, выглядит это не очень. Такое ощущение, что клиенты вам не особо нужны.
Возможно, выразились не совсем так. Именно поэтому продолжили диалог и внесли ясность в свои слова.
Что касается Правил обслуживания, все редакции мы размещаем на сайте.
Вы в любой момент можете свериться с той, что действовала на момент открытия счёта, скачать, если нужно.
По Правилам мы можем вносить в них изменения, при этом обязаны предупредить об этом клиента за 10 дней.
К текущим отношениям с клиентом будет применяться действующая на данный момент версия.