Сменил сим карту
Добрый вечер.
Обновил приложение.
Старый номер +7 915 770 4741, по которому входил, больше недействителен.
Как войти на сайт и в приложение?
Ответы 11
Здравствуйте, Иван Сергеевич.
Если доступа к старому номеру совсем нет, то остаётся только вариант менять его на другой через встречу с менеджером банка, так как нам нужно вновь вас идентифицировать.
Скажите, пожалуйста, не планировали ли восстанавливать сим-карту у оператора связи, например?
Тогда можно обойтись без смены номера, например, хотя бы раз зайти в интернет-банк и добавить самостоятельно в настройках входа дополнительный номер. И после этого старый можно будет уже удалить. Такой вариант самый быстрый и бесплатный, за восстановление с менеджером по условиям тарифа обычно есть комиссия.
Если доступа к старому номеру совсем нет, то остаётся только вариант менять его на другой через встречу с менеджером банка, так как нам нужно вновь вас идентифицировать.
Скажите, пожалуйста, не планировали ли восстанавливать сим-карту у оператора связи, например?
Тогда можно обойтись без смены номера, например, хотя бы раз зайти в интернет-банк и добавить самостоятельно в настройках входа дополнительный номер. И после этого старый можно будет уже удалить. Такой вариант самый быстрый и бесплатный, за восстановление с менеджером по условиям тарифа обычно есть комиссия.
Нет не восстановлю.
Как провести встречу онлайн?
Команда Точки Администратор
Напишите, пожалуйста, эти данные, они нужны для организации встречи с менеджером и смены доступа:
ИНН;
текущий номер телефона для входа в банк;
новый номер;
актуальную электронную почту.
Комиссия за восстановление доступа спишется уже после встречи. Разговор можем провести дистанционно, увидеться в Skype, Viber, Zoom или WhatsApp. Где вам удобно пообщаться?
ИНН;
текущий номер телефона для входа в банк;
новый номер;
актуальную электронную почту.
Комиссия за восстановление доступа спишется уже после встречи. Разговор можем провести дистанционно, увидеться в Skype, Viber, Zoom или WhatsApp. Где вам удобно пообщаться?
ИНН 331603932027
Текущий +7915 770 4741
Новый +995558437322
ivan.klim.blog@yandex.ru
Ватс ап по старому номерe
Команда Точки Администратор
ИНН 331603932027
Текущий +7915 770 4741
Новый +995558437322
ivan.klim.blog@yandex.ru
Ватс ап по старому номерe
Если получите, дайте знать, пожалуйста. Со своей стороны тоже последим за статусом доставки.
Команда Точки Администратор
Отлично. Сейчас подготовим всё для смены доступа и напишем вам, как можно будет выбрать время встречи 👌
Команда Точки Администратор
Иван Сергеевич, могли бы организовать звонок завтра, на общение нужно будет примерно полчаса.
Варианты по времени есть разные в промежутке с 7 до 17:00 по Москве.
Во сколько примерно вам удобно?
Варианты по времени есть разные в промежутке с 7 до 17:00 по Москве.
Во сколько примерно вам удобно?
Команда Точки Администратор
График встреч формируется в режиме онлайн, поэтому очень ждём вашего ответа, чтобы забронировать время.
Если доступа к старому номеру совсем нет, то остаётся только вариант менять его на другой через встречу с менеджером банка, так как нам нужно вновь вас идентифицировать.
Скажите, пожалуйста, не планировали ли восстанавливать сим-карту у оператора связи, например?
Тогда можно обойтись без смены номера, например, хотя бы раз зайти в интернет-банк и добавить самостоятельно в настройках входа дополнительный номер. И после этого старый можно будет уже удалить. Такой вариант самый быстрый и бесплатный, за восстановление с менеджером по условиям тарифа обычно есть комиссия.