Сменил сим карту
Добрый вечер.
Обновил приложение.
Старый номер +7 915 770 4741, по которому входил, больше недействителен.
Как войти на сайт и в приложение?
Ответы 11
Команда Точки Администратор
График встреч формируется в режиме онлайн, поэтому очень ждём вашего ответа, чтобы забронировать время.
Команда Точки Администратор
Иван Сергеевич, могли бы организовать звонок завтра, на общение нужно будет примерно полчаса.
Варианты по времени есть разные в промежутке с 7 до 17:00 по Москве.
Во сколько примерно вам удобно?
Варианты по времени есть разные в промежутке с 7 до 17:00 по Москве.
Во сколько примерно вам удобно?
Команда Точки Администратор
Отлично. Сейчас подготовим всё для смены доступа и напишем вам, как можно будет выбрать время встречи 👌
Команда Точки Администратор
ИНН 331603932027
Текущий +7915 770 4741
Новый +995558437322
ivan.klim.blog@yandex.ru
Ватс ап по старому номерe
Если получите, дайте знать, пожалуйста. Со своей стороны тоже последим за статусом доставки.
ИНН 331603932027
Текущий +7915 770 4741
Новый +995558437322
ivan.klim.blog@yandex.ru
Ватс ап по старому номерe
Команда Точки Администратор
Напишите, пожалуйста, эти данные, они нужны для организации встречи с менеджером и смены доступа:
ИНН;
текущий номер телефона для входа в банк;
новый номер;
актуальную электронную почту.
Комиссия за восстановление доступа спишется уже после встречи. Разговор можем провести дистанционно, увидеться в Skype, Viber, Zoom или WhatsApp. Где вам удобно пообщаться?
ИНН;
текущий номер телефона для входа в банк;
новый номер;
актуальную электронную почту.
Комиссия за восстановление доступа спишется уже после встречи. Разговор можем провести дистанционно, увидеться в Skype, Viber, Zoom или WhatsApp. Где вам удобно пообщаться?
Здравствуйте, Иван Сергеевич.
Если доступа к старому номеру совсем нет, то остаётся только вариант менять его на другой через встречу с менеджером банка, так как нам нужно вновь вас идентифицировать.
Скажите, пожалуйста, не планировали ли восстанавливать сим-карту у оператора связи, например?
Тогда можно обойтись без смены номера, например, хотя бы раз зайти в интернет-банк и добавить самостоятельно в настройках входа дополнительный номер. И после этого старый можно будет уже удалить. Такой вариант самый быстрый и бесплатный, за восстановление с менеджером по условиям тарифа обычно есть комиссия.
Если доступа к старому номеру совсем нет, то остаётся только вариант менять его на другой через встречу с менеджером банка, так как нам нужно вновь вас идентифицировать.
Скажите, пожалуйста, не планировали ли восстанавливать сим-карту у оператора связи, например?
Тогда можно обойтись без смены номера, например, хотя бы раз зайти в интернет-банк и добавить самостоятельно в настройках входа дополнительный номер. И после этого старый можно будет уже удалить. Такой вариант самый быстрый и бесплатный, за восстановление с менеджером по условиям тарифа обычно есть комиссия.
Нет не восстановлю.
Как провести встречу онлайн?
Завтра в 13.00
У вас должен быть паспорт, если на нём вдруг есть повреждения, держите поблизости также загран.
На почту скоро придут все детали встречи и ещё бланк заявления. Его нужно распечатать, подпишем во время встречи.
А ещё понадобятся хорошие интернет и видео, нам обязательно нужно будет вас хорошо видеть и слышать.
Если распечатать бланк не получится, можно от руки написать по этой форме: https://tochka.com/links/dbo