Ваши комментарии

Я вообще не очень понимаю как можно проверить кто подписывал договор в случае работы с нерезидентом. Напишите договор какой вам надо. Даже если у вас будет некий реальный договор - как проверить что это не вы его написали сами? 

Откуда такая информация?

Последний платёж получил 3 марта от 

СИТИБАНК ЮРОП ПАБЛИК ЛИМИТЕД КОМПАНИ//;ИРЛАНДИЯ,,,ДУБЛИН 1НОЗ,УОЛЛ КУЭЙ 1,,,,//

Есть 2 системы межбанковских переводов SWIFT и IBAN. В США, Австралии ... да много ещё где используется IBAN. У IBAN нет никаких корреспондентских счетов и всего такого прочего там просто огромный номер счёта и это всё, что нужно для перевода. 


Мне клиент показывал скрин со своего акка в банке (HSBC) там просто некуда вводить все SWIFT реквизиты. Там формочка с двумя полями - номер счёта и комментарий. Добавляли все реквизиты в поле комментария.  


Ну а дальше  видимо если клерк в банке достаточно умный он платёж проведёт (на моём опыте это было ровно 2 платежа), а если какой-нибудь дурачок-гастарбайтер, так он просто номер счёта как есть возьмёт да и всё. Т.е. номер счёта SWIFT будет иcпользован как IBAN и соответственно платёж никуда не уйдёт и вернётся с ошибкой (через 3-4 недели и -$30). Как правило так и происходит. Банку пофиг - они даже разбираться не хотят - они свои $30 имеют и им норм. Отмазка такая, что неверно указаны реквизиты. Вариантов разобраться нет. 


Ну и на banki.ru есть много душераздирающих историй как западные банки не выдают или теряют переводы и люди по полгода-год деньги выцарапывают. А там суммы несколько других порядков. 


Вообще у меня сложилось впечатление, что наша банковская система гораздо дружелюбнее. Про интернет-банкинг даже говорить нечего. Я видел ихние онлайн кабинеты - это полнейшее убожество уровня конца 90-х.


Ну вот как-то так. 

 



Ну раз так добавлю минусов Payoneer-а, чтоб было о чём подумать :) Они  довольно долго держат деньги у себя - около 2 недель. Т.е. после оплаты клиентом деньги появляются на счёте где-то через неделю и с моменты подачи заявки на вывод в банк до исполнения этой заявки тоже где-то неделя.


Ну и конечно процент и игры с курсом доллара тоже не радуют - отщипывают они нормально. 


Но пользовался ещё PayPal -ом - там вообще труба - просто обдирают, но зато платежи доходят мгновенно. Пробовал ещё прямые банковские переводы - но  ними проблема такая, что большая часть тупо не доходит и возвращается обратно (причину я знаю, но долго объяснять). А каждая попытка это около $30, которые конечно же никто не возвращает. 


Есть ещё ряд платёжных систем, которые я перепробовал, но как оказалось на западе они известны как мошеннические и клиенты через них работать не хотят. 

На самом деле связка Payoneer -> Точка лично для меня на данный момент выглядит идеальной. После опыта с предыдущим банком просто небо и земля. Работаю так уже 2 года - очень доволен. Как вариант сейчас ещё у Тинькова неплохие предложения - они мне регулярно звонят и заманивают. Тарифы у них (в последней редакции) стали наконец выгоднее, чем у Точки, но пока не настолько, чтобы я опять захотел экспериментировать с валютным контролем. Лучшее - враг хорошего :)

Нет - проблем никаких нет. От Payoneer-а только приятные впечатления. Видно, что развиваются. Недавно в поддержку обращался за документами и обнаружил, что ответили практически мгновенно, а раньше очередь была по 30-40 минут. Ну и опять-же про поддержку - если какие-то нестандартные документы нужны они готовы навстречу идти - хотя казалось бы надо ради одного человека напрягаться. Ну и когда у меня проблемы с валютным контролем были в другом банке и сказал им, что у меня время не терпит мне все бумаги сделали в течение дня, хотя обычно в течение недели делают.


Деньги приходят от  "КИВИ Банк (АО)//Payoneer INC Payoneer INC//New York, 150 W 30th Street//"

> чем дело кончилось?

Завёл счёт в точке. Пока всё нормально.


> у меня тоже payoneer, и они, вроде как, отправляют деньги из российского банка...

Из российского банка они отправлять стали недавно - где-то с конца октября. До этого платежи приходили от какой-то ирландской кампании. В начале октября вообще вывод на счёт в российские банки заблокирован был. Но как видим всё было к лучшему :)



Отправил документы.

Ок, только предварительно ещё вепрос. Я сам из г. Киров - смогу ли я открыть счёт у вас удалённо?

У меня есть: договор-оферта с клиентом, список принятых платежей от клиента (предоставляет payoneer.com), справка по транзакции (вывод с payoneer.com в мой банк - тоже выдает payonner.com).


Проблема в том, что в цепочке payoneer.com -> мой счёт есть ещё один посредник, которого использует payoneer.com. И в итоге транзакция-то приходит именно от этого посредника. Но вроде как эту проблему решили тем, что добавили всю эту информацию в договор.


Последняя заморочка на которой я сейчас застрял это требование наличия подписи клиента на договоре, что как вы надеюсь понимаете практически невыполнимая задача (отправить договор клиенту, подписать и отправить обратно), с учётом того, что надо уложиться за 15 дней (валютный контроль). Хотя требование это н мой взгляд лишено всякого смысла т.к. всё равно они не могут знать чья это подпись и фактически я сам могу расписаться.


Я сейчас в процессе довольно неторопливого общения с валютным контролем банка, но на всякий случай ищу альтернативу. Надеялся, что у вас с этим полегче.





Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho