Ваши комментарии

Вы вообще свой перечень документов для открытия счета видели? Хотя бы сделали бы пометку о том что перечень открытый, и банк может запрашивать дополнительно "любые документы, которые ему вздумается".

Например, наша причина отказа в открытии счета - отсутствие регистрации по месту пребывания руководителя - у вас в перечне есть такой документ, как регистрация руководителя - иностранного гражданина по месту пребывания?

Или у вас есть в перечне документ, подтверждающий адрес организации? Нет. Но ваши юристы без сомнения скажут что такой документ должен быть.

Простите, но информация на вашем сайте не соответствует действительности, и я не первый кто об этом говорит. Вы вводите в заблуждение потребителя банковских услуг.

Александр, я и сам знаю что я прав. Может лет через пять до вас дойдет что белорусы равны в правах также как и россияне.

Фраза "Мы учитываем это без сомнений" - попытка оправдать некомпетентность ваших сотрудников задним числом.

Фраза "Регистрация необходима только в том случае, если она у вас имеется." - это вы вообще о чем? Какой смысл у этой фразы, не поясните?

"Отказ обоснован другими причинами... из открытых источников" - простите, это полный бред. Мы совершенно новая фирма и в открытых источниках о нас нет никакой информации. Или вы отказываете всем компаниям на основе информации "из открытых источников"? Если ваши специалисты некомпетентны - просто признайте это.

Альфа-банк одобрил нам открытие счета, - они читают нормативные материалы, прислушиваются к клиентам, банк не смущает то что у меня, как гражданина Беларуси, нет необходимости регистрироваться не нарушая закон, и банк не смущает то что мы пока не можем снять нормальный офис. Они понимают, что банк - организация обслуживающая, а не контролирующая, и идут навстречу клиенту.

5. Система банка предполагает подгрузку документов и согласие на обработку данных, но при отказе в открытии счета, отзыв согласия на обработку данных не предлагается, таким образом ,на мой взгляд, нарушается закон о персональных данных



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho