ДОСТАЛИ! Хватит звонить со своими предложениями! Начиная с 8 утра и по три раза в день!

Avatar
  • обновлен
  • На рассмотрении

Начиная с 8 утра и по три раза в день! Не будем мы к вам подключаться! С таким отношением теперь уже наверняка!

Avatar
Александр Агеев
  • На рассмотрении

Екатерина, добрый день.

Простите за навязчивость. Не удивительно, что такое отношение отталкивает.

Скажите, звонили на номер из профиля? И сохранились ли номера, с которых были звонки?

Проверю, звонили ли мы или наши партнёры, а может все вместе несогласованно.

Avatar
alpatova-katerina

Хотела бы уточнить на каком этапе находится моя заявка. Сегодня опять
звонили из вашего банка в 7:30 утра (номер 89624850881). Простите, но это издевательство
какое-то! Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, что есть
общепринятые нормы времени для деловых звонков! Так же прошу удалить мой
номер из ваших баз!

Avatar
Александр Агеев

Добрый день.

Вопросы остались без ответа в прошлый раз.

Спасибо, что уточнили номер, с которого звонили.

Правильно ли понимаю, что звонили на номер из профиля, Екатерина?

Avatar
alpatova-katerina

Да, всё верно. Звонили на номер 89091593745

Avatar
Александр Агеев
Цитата от alpatova-katerina

Да, всё верно. Звонили на номер 89091593745

Спасибо.

Отправим всем, кто мог звонить вам с просьбой удалить номер и больше не беспокоить.

Если и после звонки продолжатся - дайте, пожалуйста, знать. Я постараюсь, чтобы этого не случилось.

И вы абсолютно правы - звонить в 07:30 утра - моветон и отсутствие элементарных правил приличия.

Avatar
alpatova-katerina

Спасибо за понимание!

Avatar
alpatova-katerina

Александр, здравствуйте!
Ну нельзя так, мне опять звонили сегодня в 8:10 утра и повторно в 9:19 с номеров 89634633830 и 89634633757. Мне кажется я предельно ясно высказала свою позицию!

Avatar
Александр Агеев

Добрый день, Екатерина.

Признаться, уже не знаю, что и сказать.

Отправил всему подразделению Sales Точки письмо с просьбой навсегда удалить из баз ваш номер.

Может быть информация ещё не дошла до партнёров.

Безумно стыдно, простите, пожалуйста.

Дайте ещё один шанс исправиться, обычно после писем звонки прекращаются.

Avatar
alpatova-katerina

Третий, третий раз за день!!!!!!!!!!!!!! номер 89634633886 звонит один и тот же сотрудник по имени Руслан. Свою фамилию и номер сотрудника называть отказался

Avatar
Александр Агеев

Екатерина, с таким сталкиваюсь впервые.

Ребята из команды Sales пишут, что эти номера не принадлежат кому-либо из Точки и никто из партнёров не заявлял о них. У партнёров другие контакты.

Я позвонил на все номера из ваших сообщений, и не смог дозвониться. Вот, что выдавал автоответчик:

«Абонент, с которым вы хотите связаться не может принять ваш звонок» - 9634633886, 9634633830, 9634633757.

А вот здесь гудок и предложение оставить сообщение – 9624850881.

Мы, конечно, будем выяснять, кто это может быть. Чертовски жаль, что вам приходится это терпеть который день. Надеюсь, мы сможем разобраться.