Добрый день!
Ребят у Вас отличный "клиентский сервис"!
Заманили адекватными тарифами и через 3 месяца подняли их в 2 раза... Видимо бутылёк вина так дорого стоил...
Отлично так держать
Тока понадеялся, что нормальный банк нашел.
Всем знакомым предпринимателям Вас "посоветую".
Если в январе, то можно с июля, да. Промо заканчивается в июне. Тогда в чате, в Интернет-банке так и написать, что хотите перейти на ТП "Для начала" с июля. С начислением процентов.
Услуга 1.12 касается смс и писем, не относящихся к мобильному информированию. МИ включено в пакет.
Отличные новости, спасибо!
3 вопроса:
1) Счет был открыт в января. Промо тариф до конца июня получается? С июля хочу перейти на согласованные Вами условия.
2) Услуга 1.12 касается смс и писем только связанных с предупреждениями о блокировках и т.п. от гос.органов или вообще всего смс информирования?
3) Написать Вам в чат - это написать сюда?
Я с хорошими новостями.
Удалось согласовать для вас переход на "Для начала" с сохранением начисления процентов с мая. Конечно, это индивидуальные условия, поэтому я рад вдвойне. :)
Остаётся только написать нам в чат о желании перейти на выбранный тариф с сохранением начисления процентов. Можно так же упомянуть, что процесс был согласован мной с руководством банка - так будет быстрее.
Есть ещё один важный момент - услуга 1.12. "Информирование о состоянии счета, в т.ч. о решениях (инкассовых поручениях) гос.органов, включая персональное информирование и отправку решений в электронном виде" платная, в отличие от "Для роста", и стоит она 200 рублей. Если вы не хотите, чтобы мы присылали вам смс-уведомление с письмом в Интернет-банке о предупреждении о блокировках и т.п. от гос.органов, там же, в чате, можно попросить, чтобы её отключили.
Добрый день, Евгений!
Общаюсь с руководством банка по теме. Напишу вам сразу же после.
Евгений, пока ответа нет. Вероятно, сможем пообщаться по теме 4 мая, после первых майских. Предлагаю списаться в начале следующей рабочей недели.
Понял вас. :)
Меня сбило с толку, что платежей в пакете 5, а не 50. Снимать можно до 10 тысяч рублей на "Для начала". И до 500 тысяч переводить на любого физика в любой банк и снимать с физлица.
Сейчас на "Для начала" процентов на остаток нет, но я попробую согласовать для вас, как это было раньше.
У меня в рекламных материалах всё как Вы написали, но в старом тарифе "Для начала" написано, что процент на остаток до 8%. Могу выслать фото Вашего буклета.
С процентами на остаток(до 8%) я согласен на старый тариф "Для начала" за 650р в месяц, после того как у меня закончится промо тариф.
Александр, спасибо большое за разрешение вопроса.
В чат в Интернет-банке написал.
ЗЫ: Всё вроде хорошо, но осадочек то остался...
Прям как в анекдоте =)