Не могу попасть в личный кабинет

Здравствуйте! Я не могу попасть в личный кабинет своего счета, потому что как оказалась единственная возможность войти в свой кабинет это получить смс на телефон, я нахожусь за границей и буду там долгое время сим карты пока нет, и когда появится не понятно, потому что место дислакации всегда меняется, а позвонить на горячую линию я не могу. Более того, чтобы войти в чат и быстро по интернету связаться с кем-то для получения помощи, мне тоже нужен доступ к номеру телефона, чтобы получить смс. Подскажите есть ли альтернативные возможности входить в личный кабинет, не получая смс на телефон, например телеграм или что-то еще