Отвратительное качество обслуживания
Без комментариев, все по моему предельно ясно.
Ответы 25
Спасибо, что написали электронную почту, а также, что дали время всё проверить.
Попробуйте, пожалуйста, зарегистрироваться ещё раз и я и отправить скриншот на этапе оплаты.
Попробуйте, пожалуйста, зарегистрироваться ещё раз и я и отправить скриншот на этапе оплаты.
Что? Не понимаю, мне нужно еще раз зарегистрироваться? Вам это странным не кажется? Потом на платном тарифе тоже каждый месяц придется заново регистрироваться и все интеграции заново подключать и т.д.?
Команда Точки Администратор
Сергей, понимаем, что это неудобно на данном этапе. Попросили повторить регистрацию, чтобы стало прозрачнее и понятнее в чём может быть причина и чтобы избежать ошибок в будущем, когда будете пользоваться сервисом.
Сергей, понимаем, что это неудобно на данном этапе. Попросили повторить регистрацию, чтобы стало прозрачнее и понятнее в чём может быть причина и чтобы избежать ошибок в будущем, когда будете пользоваться сервисом.
Вы о каких ошибках говорите?
Команда Точки Администратор
Сергей, просим прощения. Наверное, не сразу правильно вас поняли. Хотим уточнить, 5 дней пробного периода тестирования нашего сервиса прошли удачно?
Сергей, просим прощения. Наверное, не сразу правильно вас поняли. Хотим уточнить, 5 дней пробного периода тестирования нашего сервиса прошли удачно?
Да, но не успел загрузить себестоимость и не полностью разобрался в подключении Яндекс Маркета, плюс тут выходные выпали, поэтому и решил спросить вас, дадите ли вы еще время для теста или нет.
Команда Точки Администратор
Приятно слышать, что хочется ещё протестировать сервис. Сергей, а мы хотим добавить ещё пять дней теста, чтобы всё успели попробовать и во всём разобраться. Пообщались с командой и пока не можем разыскать ваш аккаунт, пришлите, пожалуйста скриншот из личного кабинета, где будет видно название компании, оно должно быть сверху справа в маленьком окошке.
Приятно слышать, что хочется ещё протестировать сервис. Сергей, а мы хотим добавить ещё пять дней теста, чтобы всё успели попробовать и во всём разобраться. Пообщались с командой и пока не можем разыскать ваш аккаунт, пришлите, пожалуйста скриншот из личного кабинета, где будет видно название компании, оно должно быть сверху справа в маленьком окошке.
Команда Точки Администратор
Команда Точки Администратор
Возвращаемся с подробностями, Сергей. Продлили вам тестовый период ещё на пять дней. Обязательно попробуйте всё, что хотели, а мы остаёмся рядом. Успехов!
Добрый день, зарегистрировался, интеграции настроил, но пробный период уже закончился.
Попробуйте, пожалуйста, зарегистрироваться ещё раз и я и отправить скриншот на этапе оплаты.