Сменил сим карту

Avatar
кученков иван сергеевич
  • обновлен

Добрый вечер.
Обновил приложение.
Старый номер +7 915 770 4741, по которому входил, больше недействителен.
Как войти на сайт и в приложение?

Ответы 11
Avatar
Команда Точки Администратор
Здравствуйте, Иван Сергеевич.
Если доступа к старому номеру совсем нет, то остаётся только вариант менять его на другой через встречу с менеджером банка, так как нам нужно вновь вас идентифицировать.
Скажите, пожалуйста, не планировали ли восстанавливать сим-карту у оператора связи, например?
Тогда можно обойтись без смены номера, например, хотя бы раз зайти в интернет-банк и добавить самостоятельно в настройках входа дополнительный номер. И после этого старый можно будет уже удалить. Такой вариант самый быстрый и бесплатный, за восстановление с менеджером по условиям тарифа обычно есть комиссия.