Как получить доступ без симкарты из другой страны или восстановить

Avatar
Андрей Шабанов
  • обновлен

Улетел жить на Бали и потерял сим карту а так же не помню пароль от входа. Помню только логин - он же номер. Следовательно что мне делать? Просил провести проверку даже был готов выйти в эфир показать свой паспорт и себя и написать что угодно и на чем угодно так никто и не помог! 

Ответы 19
Avatar
Андрей Шабанов

Старый номер телефона +79182528107

Новый номер: +6281337668701

ИП Шабанов Андрей Петрович ИНН 236402863958

Avatar
Команда Точки Администратор
Андрей, здравствуйте! Мы можем назначить встречу по восстановлению доступа. Видим, что вы уже отправили нам данные, ответим вам с доступными вариантами в этом обсуждении.
Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Андрей Шабанов

Старый номер телефона +79182528107

Новый номер: +6281337668701

ИП Шабанов Андрей Петрович ИНН 236402863958

Спасибо за информацию! Нужно немного времени, чтобы всё подготовить. Совсем скоро напишем.
Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Андрей Шабанов

Старый номер телефона +79182528107

Новый номер: +6281337668701

ИП Шабанов Андрей Петрович ИНН 236402863958

Чтобы мы могли назначить встречу, напишите, пожалуйста, вашу электронную почту. Доступное время МСК на 27.03 – 04:30, каждые полчаса с 07:00 до 17:30.
Avatar
Андрей Шабанов

Andrey_skala@mail.ru

Avatar
Андрей Шабанов
Цитата от Команда Точки
Чтобы мы могли назначить встречу, напишите, пожалуйста, вашу электронную почту. Доступное время МСК на 27.03 – 04:30, каждые полчаса с 07:00 до 17:30.

Andrey_skala@mail.ru

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Андрей Шабанов

Andrey_skala@mail.ru

Андрей, подскажите, есть ли у вас под рукой другой Российский номер? Проверили, что на номера Бали не приходят смс от банка. Для смены необходимо, чтобы вы во время встречи получили сообщение.
Avatar
Андрей Шабанов

Российский могу найти! Главное назначить по серее встречу 

Avatar
Андрей Шабанов
Цитата от Команда Точки
Андрей, подскажите, есть ли у вас под рукой другой Российский номер? Проверили, что на номера Бали не приходят смс от банка. Для смены необходимо, чтобы вы во время встречи получили сообщение.

Пришло тестовое сообщение от вас на номер Бали

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Андрей Шабанов

Российский могу найти! Главное назначить по серее встречу 

Андрей, смогли доставить всё же тестовое смс на новый номер, что вы указали. Нам нужно подтвердить время встречи, скажите, пожалуйста, могли бы сегодня созвониться с нами?
Нужно примерно полчаса, по времени есть варианты с 18 до 16 по Москве.
У вас с собой должен быть паспорт, бланк заявления, который можно написать от руки, и очень хорошая видеосвязь. Нам будет важно идентифицировать вас как клиента.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho