Восстановление доступа к кабинету из-за рубежа

Avatar
Artyom Molchanov
  • обновлен

Добрый день. Нахожусь сейчас за рубежом, и не имею доступа к российской сим-карте. Подскажите, как можно восстановить доступ и привязать новый номер телефона?

artyom.molchanov@gmail.com

telegram: artmolchanov

Ответы 40
Avatar
Команда Точки Администратор
Добрый день, Артём! Понадобится встреча с менеджером в Zoom, она планируется заранее и чтобы мы всё организовали, напишите номер телефона, который привязан к интернет-банку и новый номер, а также ИНН. Если комфортно, можем продолжить общение здесь или в почте.
Avatar
Artyom Molchanov

Старый номер телефона +7 917 585 2868

Новый номер: +381 64 3637038

ООО "ТРАЕКТОРИЯ ПЛЮС" ИНН 5406989433

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Artyom Molchanov

Старый номер телефона +7 917 585 2868

Новый номер: +381 64 3637038

ООО "ТРАЕКТОРИЯ ПЛЮС" ИНН 5406989433

Спасибо, нам понадобится 5 минут, чтобы всё проверить и напишем ближайшее доступное время.
Avatar
Команда Точки Администратор
Ближайший свободный день для встречи 19 января, можно выбрать любой получасовой интервал с 06:00 до 09:00 или с 12:00 до 17:00, время московское.
Avatar
Artyom Molchanov

19 января, 16:00 отлично подойдет.

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Artyom Molchanov

19 января, 16:00 отлично подойдет.

Хорошо. Забронировали это время, заранее вам в почту придёт вся информация о встрече, там же будет ссылка и заявление, которое понадобится распечатать, заполнять его не нужно. Также держите под рукой паспорт, он понадобится для идентификации. Остаёмся здесь на связи, если понадобится ещё помощь.
Avatar
Иван Бресский

Здравствуйте! у меня такая же проблема. Нахожусь сейчас за рубежом, и не имею доступа к российской сим-карте. 

Старый номер телефона +7 960 762 0622

Новый номер: +972 55 295 0933

ИП Бресский Иван Сергеевич ИНН 246108925130

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Иван Бресский

Здравствуйте! у меня такая же проблема. Нахожусь сейчас за рубежом, и не имею доступа к российской сим-карте. 

Старый номер телефона +7 960 762 0622

Новый номер: +972 55 295 0933

ИП Бресский Иван Сергеевич ИНН 246108925130

Иван, здравствуйте!
Назначим встречу. Ближайшее время – 1 марта, получасовой интервал с 07:00 до 08:30, затем с 11:30 до 12:30, также есть время на 15:00 ровно. Время московское.
Напишите, пожалуйста, также ваш адрес электронной почты.
Avatar
Иван Бресский
Цитата от Команда Точки
Иван, здравствуйте!
Назначим встречу. Ближайшее время – 1 марта, получасовой интервал с 07:00 до 08:30, затем с 11:30 до 12:30, также есть время на 15:00 ровно. Время московское.
Напишите, пожалуйста, также ваш адрес электронной почты.

8:00

bressky@yandex.ru

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Иван Бресский

8:00

bressky@yandex.ru

Спасибо! Встречу назначили на 1 марта 8:00 по Москве. Обязательно нужно будет взять с собой на неё паспорт. Ссылку на Zoom отправим на почту, когда подойдет время встречи.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho