Как пользоваться банк клиентом за границей
Добрый день. Уехал в отпуск в Турцию, своя связь МТС вообще не ловит и смс уведомления не приходят. Отсюда вопрос как пользоваться банк - клиентом в отпуске?
Ответы 7
Команда Точки Администратор
А как записаться на этот звонок по видеосвязи с сотрудником, чтобы привязать иностранный телефон?
-ваш ИНН;
-старый номер телефона;
-новый, который сейчас при вас;
-на какую почту можно будет отправить заявление.
Мы начнём готовить всё для смены номера, а после этого сможем сориентировать вас по дальнейшим шагам.
А как записаться на этот звонок по видеосвязи с сотрудником, чтобы привязать иностранный телефон?
Команда Точки Администратор
Попал в абсолютно ту же ситуацию. Симка МТС не зарегистрировалась в сети местного оператора и я остался без смсок для входа. По безнадеге (именно это состояние вызвал у меня ответ сотрудника точки выше) я начал тыкать все подряд и теперь я делюсь готовым рецептом ))
1. в личном кабинете абонента МТС нужно удостовериться, что подключен роуминг. Видимо какой-то "благодарный" абонент когда-то засудил МТС по этой теме, по умолчанию у меня роуминг не был подключен вообще. У меня все завелось только когда я подключил себе "легкий роуминг и международный доступ", при других вариантах возможно будет работать, у меня заработало на легком роуминге.
2. в настройках телефона!!! ищем управление мобильными сетями, отключаем автоматический подбор сети и руками тыкаем в Vodafon. Готово. Теперь можно зайти в точку и наконец-то переключиться на бесплатного телеграм-бота, о чем точка просила меня с момента открытия счета )))
путь к настройке для самсунга: "шестеренка" (настройки) => мобильные сети => операторы сети => здесь тыкаем на симку МТС если у вас две => отключаем автоматический выбор сети, сразу начнется поиск сетей. В любой момент потом поиск сетей можно повторить, будет висеть кнопка "Искать сети"
Ого, спасибо, что поделились! Кажется, сейчас это многим будет полезно.1. в личном кабинете абонента МТС нужно удостовериться, что подключен роуминг. Видимо какой-то "благодарный" абонент когда-то засудил МТС по этой теме, по умолчанию у меня роуминг не был подключен вообще. У меня все завелось только когда я подключил себе "легкий роуминг и международный доступ", при других вариантах возможно будет работать, у меня заработало на легком роуминге.
2. в настройках телефона!!! ищем управление мобильными сетями, отключаем автоматический подбор сети и руками тыкаем в Vodafon. Готово. Теперь можно зайти в точку и наконец-то переключиться на бесплатного телеграм-бота, о чем точка просила меня с момента открытия счета )))
путь к настройке для самсунга: "шестеренка" (настройки) => мобильные сети => операторы сети => здесь тыкаем на симку МТС если у вас две => отключаем автоматический выбор сети, сразу начнется поиск сетей. В любой момент потом поиск сетей можно повторить, будет висеть кнопка "Искать сети"
Попал в абсолютно ту же ситуацию. Симка МТС не зарегистрировалась в сети местного оператора и я остался без смсок для входа. По безнадеге (именно это состояние вызвал у меня ответ сотрудника точки выше) я начал тыкать все подряд и теперь я делюсь готовым рецептом ))
1. в личном кабинете абонента МТС нужно удостовериться, что подключен роуминг. Видимо какой-то "благодарный" абонент когда-то засудил МТС по этой теме, по умолчанию у меня роуминг не был подключен вообще. У меня все завелось только когда я подключил себе "легкий роуминг и международный доступ", при других вариантах возможно будет работать, у меня заработало на легком роуминге.
2. в настройках телефона!!! ищем управление мобильными сетями, отключаем автоматический подбор сети и руками тыкаем в Vodafon. Готово. Теперь можно зайти в точку и наконец-то переключиться на бесплатного телеграм-бота, о чем точка просила меня с момента открытия счета )))
путь к настройке для самсунга: "шестеренка" (настройки) => мобильные сети => операторы сети => здесь тыкаем на симку МТС если у вас две => отключаем автоматический выбор сети, сразу начнется поиск сетей. В любой момент потом поиск сетей можно повторить, будет висеть кнопка "Искать сети"
1. в личном кабинете абонента МТС нужно удостовериться, что подключен роуминг. Видимо какой-то "благодарный" абонент когда-то засудил МТС по этой теме, по умолчанию у меня роуминг не был подключен вообще. У меня все завелось только когда я подключил себе "легкий роуминг и международный доступ", при других вариантах возможно будет работать, у меня заработало на легком роуминге.
2. в настройках телефона!!! ищем управление мобильными сетями, отключаем автоматический подбор сети и руками тыкаем в Vodafon. Готово. Теперь можно зайти в точку и наконец-то переключиться на бесплатного телеграм-бота, о чем точка просила меня с момента открытия счета )))
путь к настройке для самсунга: "шестеренка" (настройки) => мобильные сети => операторы сети => здесь тыкаем на симку МТС если у вас две => отключаем автоматический выбор сети, сразу начнется поиск сетей. В любой момент потом поиск сетей можно повторить, будет висеть кнопка "Искать сети"
Команда Точки Администратор
Добрый день. Если у вас есть иностранный номер, то его можно добавить в мобильном приложении, слева в меню в разделе «Настройки». Если мобильного приложения нет, то сменить номер для входа вы можете самостоятельно в интернет-банке в разделе "Настройки и тариф", подключив пакет роуминга, чтобы на номер пришли смс с кодом.
Если эти способы не подходят, то для восстановления доступа к интернет-банку нужна будет встреча с нашим менеджером по видеосвязи. Эта встреча будет платная — 1 500 рублей.
Если эти способы не подходят, то для восстановления доступа к интернет-банку нужна будет встреча с нашим менеджером по видеосвязи. Эта встреча будет платная — 1 500 рублей.
Здравствуйте. На какой ваш адрес можно написать запрос?
ИНН;
текущий номер телефона для входа в банк;
новый номер (если меняем на другой);
актуальную электронную почту.
Встречу можем провести дистанционно, увидеться в Skype, Viber, Zoom или WhatsApp. Где вам удобно пообщаться?