0
На рассмотрении

Города присутствия банка

Dmitry 4 года назад обновлен 4 года назад 15

На сайте не указаны города присутствия банка, или указаны где то, где их не сразу найдешь :(

Если я на сайте вижу, "ваш город Магнитогорск", то я воспринимаю это как то, что банк работает в моем городе, а не то, что я нахожусь в этом городе. Поверьте, я прекрасно знаю в каком я городе.


Решил открыть счет в Точке, выяснил в поддержке, все, интересующие меня вопросы по работе с банком, кроме очевидного, смогу ли я открыть в нем счет.
Сегодня отправил заявку, загрузил копии документов. Позвонил представитель банка, сказал, что все в порядке, ждите одобрения заявки. Заявку одобрили, получил письмо, какой я молодец, что счет открыт и номер счета, куда уже можно переводить деньги.
А вечером перезванивает представитель банка и выясняется, что для подписания мне нужно ехать за 300 км в Челябинск, ну или в Новосибирск, если я там бываю.



На рассмотрении

Дмитрий, город на сайте определяется автоматически, чтобы вся информация была показана правильно для вашего региона.
Мы работаем без офисов, да и вся работа с нашим банком построена так, что можно обслуживаться в любом городе, даже если в нем нет наших менеджеров. В таких случаях счет можно открыть дистанционно.
Попросили нашу комплаенс-службу еще раз посмотреть заявку. Уже завтра с вами свяжутся по ней. Чуть-чуть только нужно подождать.

Спасибо,
а открытие счета физика в Точке тоже возможно дистанционно сделать ?
документы и карты почтой пересылаются в этом случае?

Дмитрий, добрый день!

Счета для физических лиц удалённо открыть нельзя, к сожалению.

Что касается карт и документов юридических лиц, да, они отправляются почтой или курьерской службой.

Добрый день, Мария
получается, для того чтобы вывести деньги с валютного счета ИП,

единственный способ это перевод долларов в рубли и перевод рублей со счета ИП
себе как физическому лицу в другой банк ?
по 100 тыс руб в месяц если без комиссии

Да, вариант без комиссии только такой. Можно переводить и валюту, не конвертируя её, только в этом случае будут браться комиссии валютного контроля.

понятно, спасибо за разьяснения
$30 + 0.15% ВК + ВК в другом банке(+ видимо какие то документы для них) ..
сложно назвать такие условия комфортными в "лучшем банке для предпринимателей"
не думаю, что мой случай с валютным счетом такой уж уникальный.

просто пожелание, вы (я имею в виду банк Точка) как то опишите все процедуры с дистанционным открытием более четко,
не для меня, для других потенциальных клиентов
Мы больше недели с вами и вашими коллегами выясняли все ньюансы работы, а окончательно все разьяснилось только сейчас.

Дело в том, что процедура дистанционного счёта для юр.лиц, пожалуй уникальная для банков сейчас. Сам процесс мы постоянно дорабатываем, со временем всё становится удобнее и, надеюсь,понятнее для клиентов, однако всё равно есть нюансы, которые ещё хочется изменить. Если бы вышло открыть счёт для физика у нас, то перевод со валютного счёта ИП на физика был бы бесплатным, без комиссий валютного контроля, только вот законодательно запрещено открывать счета физикам дистанционно, к сожалению.

Спасибо за помощь, все согласовали

и кстати забыл уточнить самый важный момент :)
долларовые счета у вас в банке группы Открытие и этот банк не под санкциями США, верно ?
американские компании могут с ним работать ?

Открытие не под санкциями США, все валютные платежи успешно ходят. :)

вы можете еще открыть карту Рокетбанк(это тоже банк Точка) в валюте, и платежи на эту карту будут бесплатными...

Рокет пока доставляет карты только в Москве, Санкт‑Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Самаре, Тольятти, Казани и Нижнем Новгороде.

платежи на рокет будут бесплатные?

Да, если переводить валюту со счёта ИП на счёт физика в Рокете, комиссии за валютный контроль не будет, будет работать только счётчик на перевод со счёта в пользу физиков.

да, при возможности наверное открою рокет

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho