Города присутствия банка
На сайте не указаны города присутствия банка, или указаны где то, где их не сразу найдешь :(
Если я на сайте вижу, "ваш город Магнитогорск", то я воспринимаю это как то, что банк работает в моем городе, а не то, что я нахожусь в этом городе. Поверьте, я прекрасно знаю в каком я городе.
Решил открыть счет в Точке, выяснил в поддержке, все, интересующие меня вопросы по работе с банком, кроме очевидного, смогу ли я открыть в нем счет.
Сегодня отправил заявку, загрузил копии документов. Позвонил представитель банка, сказал, что все в порядке, ждите одобрения заявки. Заявку одобрили, получил письмо, какой я молодец, что счет открыт и номер счета, куда уже можно переводить деньги.
А вечером перезванивает представитель банка и выясняется, что для подписания мне нужно ехать за 300 км в Челябинск, ну или в Новосибирск, если я там бываю.
Дмитрий, город на сайте определяется автоматически, чтобы вся информация была показана правильно для вашего региона.
Мы работаем без офисов, да и вся работа с нашим банком построена так, что можно обслуживаться в любом городе, даже если в нем нет наших менеджеров. В таких случаях счет можно открыть дистанционно.
Попросили нашу комплаенс-службу еще раз посмотреть заявку. Уже завтра с вами свяжутся по ней. Чуть-чуть только нужно подождать.