Добрый день. Второй день пытаюсь получить помощь от ваших сотрудников. Я осталась без телефона и без возможности воспользоваться деньгами. Номер телефона по которому со мной можно связаться оставила. Три письма написала. Что еще мне надо сделать, чтобы мне помогли?
Встреча с менеджером понадобится в любом случае для смены номера телефона, если доступ к прежнему утерян.
Напишите, пожалуйста, как будет удобно говорить. Сразу перезвоним.
Мы можем провести встречу по смене номера дистанционно по Skype. На ней понадобится оригинал вашего паспорта. У вас есть возможность выйти на связь по Skype?
Если такая возможность вам подходит, прямо сейчас запустим в работу, свяжемся для назначения встречи.
Хорошо. Сейчас запустим процесс, постараемся поскорее связаться для назначения встречи.
Наталия Григорьевна, здравствуйте.
Где писали нам, подскажите? Если у вас нет доступа к номеру, к которому привязан интернет-банк, есть два решения. Можно восстановить номер, обратившись в салон сотового оператора или сменить номер для авторизации. Для смены номера понадобится встреча с менеджером. Она стоит 1 500 рублей.
Позвоните нам, пожалуйста, на 8 800 2000 024 с любого номера. Ребята зададут пару вопросов, затем мы свяжемся, чтобы назначить встречу и предоставим доступ к банку.