Требуется помощь!!!!!!

  • обновлен
  • На рассмотрении

Добрый день. Второй день пытаюсь получить помощь от ваших сотрудников. Я осталась без телефона и без возможности воспользоваться деньгами. Номер телефона по которому со мной можно связаться оставила. Три письма написала. Что еще мне надо сделать, чтобы мне помогли?

Команда Точки
  • На рассмотрении

Наталия Григорьевна, здравствуйте. 
Где писали нам, подскажите? Если у вас нет доступа к номеру, к которому привязан интернет-банк, есть два решения. Можно восстановить номер, обратившись в салон сотового оператора или сменить номер для авторизации. Для смены номера понадобится встреча с менеджером. Она стоит 1 500 рублей.
Позвоните нам, пожалуйста, на 8 800 2000 024  с любого номера. Ребята зададут пару вопросов, затем мы свяжемся, чтобы назначить встречу и предоставим доступ к банку. 

book134

Мое сообщение в вашей ленте выше. У меня нет телефона (утерян), я заграницей. Мне не нужен ваш менеджер и я не могу обратиться к сотовому оператору. Мне надо привязать другой номер к счету! как это сделать? временный номер +79164404208

Команда Точки

Встреча с менеджером понадобится в любом случае для смены номера телефона, если доступ к прежнему утерян. 
Напишите, пожалуйста, как будет удобно говорить. Сразу перезвоним.

book134

Ваш сотрудник за 1500 ко мне в Барселону прилетит? Я не против. Покупайте ему билет, 1500 рублей я готова оплатить. Вы сообщения читайте, пожалуйста. Пока никаким сервисом от вашей горячей линии даже не пахнет

Команда Точки

Мы можем провести встречу по смене номера дистанционно по Skype. На ней понадобится оригинал вашего паспорта. У вас есть возможность выйти на связь по Skype?
Если такая возможность вам подходит, прямо сейчас запустим в работу, свяжемся для назначения встречи. 

book134

Да, связь по скайп мне подходит. Мой скайп SafNatal. Могу прямо сейчас

Команда Точки

Хорошо. Сейчас запустим процесс, постараемся поскорее связаться для назначения встречи. 

 Войти, чтобы оставить комментарий