как вернуть платеж?

Avatar
  • обновлен
  • На рассмотрении

Платежка Хлыбов.pdf

Просим вернуть неправильно выполненный платеж - т к на Хлыбова Владислава Николаевича он также не поступал, и мы не можем вернуть через него обычным возвратом. 

Или просим сообщить, как вернуть платеж, он предназначен не Хлыбову Владиславу Николаевичу, а ИП Хлыбов Дмитрий Владиславович, он также обслуживается в Вашем банке.

Не можем найти электронную почту, на какую прислать официальное письмо по возврату. 

ИП Недре Н.А.

почта nedren@mail.ru 

 

Avatar
Александр Агеев Администратор

Пользуясь случаем, скажу, что у вас потрясный проект, сайт, съёмки, идеи и инициативы. Это близко мне лично и команде Точки в целом.

И, кажется, я не встречал NNedre в шоу-румах Екатеринбурга.

Всяческих вам успехов и вдохновения! Вы просто клёвые!

Avatar
Александр Агеев Администратор
  • На рассмотрении

Добрый день, Нелли Андреевна.

Если платёж был отправлен по неправильным реквизитам, он должен вернуться обратно через 5 рабочих дней, не считая дня отправки.

Можно инициировать отзыв платежа в банке-отправителе, то есть в Альфа-банке, но это может быть платно.

Если вдруг платёж не вернётся, что вряд ли, можно сделать запрос о судьбе платежа. Там же, в Альфа-банке.