Закрыли счёт без уведомления и не дали перевести средства в другую организацию

Avatar
  • обновлен
  • На рассмотрении

Имел 2 счёта двух организаций. Вскоре произошла реорганизация в ходе которой две организации присоединились к третьей. Банк закрыл счета, хотя права на них перешли к третьей организации. Банк предложил написать заявление на возврат но ТОЛЬКО на личный счёт учредителя. Наверное, отправлю жалобу в ЦБ

Avatar
Алексей Булгаков

А на электронную почту нельзя документы выслать? Могу даже с электронной подписью действующей организации.

Avatar
Мария Говорухина Администратор

Такого варианта нет, увы. 

Avatar
Алексей Булгаков

Но даже ФНС принимает документы, подпись которых должна быть заверена нотариально, с электронной подписью, присланные по каналам связи. А по закону документы с усиленной квалификационной электронной подписью имеют ту же юридическую силу, что и документы на бумажном носителе.

Avatar
Мария Говорухина Администратор

Дело в канале связи. Мы не можем принимать документы по электронной почте. В ФНС ведь наверняка отправляете документы через личный кабинет?

Avatar
Мария Говорухина Администратор

Алексей, есть хорошие новости. Нам удалось договориться о восстановлении доступа в интернет-банк для вас. Скоро позвоним вами всё расскажем подробнее.

Avatar
Алексей Булгаков

Заявление было отправлено 21 декабря, сегодня вечер 27 декабря. Вот ответ вашего сотрудника:


Алексей Юрьевич, уточнил в чём дело и продвинул процесс. Дело в том, что такие возвраты согласовываются юр.отделом и главным бухгалтером. Написал главному бухгалтеру, но вот ответ от юр.отдела не поступит ранее чем завтра утром.

Может вам стоит воспользоваться услугами нашего юр. отдела? Или ваш юр. отдел тоже отмечает Католическое Рождество?

Avatar
Мария Говорухина Администратор

Алексей, добрый день. 

Понимаю, что хочется решить всё поскорее, мы, как уже написали в чате, максимально ускоряем процесс. Справимся своими силами, спасибо.