чиповые карты

Avatar
Адамов Михаил
  • обновлен
  • Отвечен
Будут ли в Точке чиповые карты?
Как показала практика, с магнитной лентой совсем ненадёжные...

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Адамов Михаил 9 лет назад

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Ответы 8
Avatar
Александр Агеев Администратор
  • Отвечен
Avatar
Мария Говорухина Администратор
Михаил, верно, комиссии у нас, и правда, не отображаются, они указаны в тарифах, и с ними всегда можно свериться вот здесь: https://tochka.com/upload/iblock/f8c/f8cc1ae9f8f0bc4f8d377f7d20db6bb3.pdf?1435721393 (п. 2.13. о доставке Почтой России, п. 6.3 об экспресс доставке). Если кратко, то доставка карты почтой для физика будет стоить 100 рублей, а курьерской службой - 800. Калькулятор на сайте скорее всего не учитывает того, что это именно быстрый вариант доставки, как вы и сказали, уже на следующий день карта была у вас.
И да, если есть сомнения, лучше позвонить нам или написать, мы всегда рядом. :)
Avatar
Адамов Михаил
Да, подтверждаю. Вчера привезти мне карту мастеркард. Чиповая. Я физюрик. Заказ карты через инетбанк. Заказать можно только мастеркард. Для физюрика 1 карта физ лица, именная бесплатно. Только заказать можно с доставкой (( и цена доставки не указана. Доставка мне обошлась в 900 руб. По городу и на следующий день. Экспресс доставка понями. (пони - маленькие лошади, медленно бегают) только потом узнал, что доставка 900 р. После заказа, смс пришла, списание со счета.
У поней на сайте есть калькулятор, на нем 250 р. Доставка карты 0.05 кг. В тот же день по городу.
Знал бы, выбрал почту России.
Будите заказывать, уточняйте по телефону.
Avatar
Александр Агеев Администратор
Дмитрий, добрый день! Так ведь у нас уже есть чиповая, бесконтактная корпоративная именная карта. 3-D Secure планируем доделать к следующей неделе.
Выглядит так. Если вы не использовали пакетные бесплатные карты (на вашем тарифе их три), заказывайте хоть сейчас в Интернет-банке бесплатно. Если использовали - можно закрыть старую карту и написать заявление на выпуск новой.



Для физиков с PayPass только Platinum.



Как вам?
Если хотите и к физику выпустить карту, можно тут же заказать обе, а я договорюсь, чтобы отправили бесплатной доставкой (если вы ещё не использовали две штуки из пакета). Только дайте знать. :)
Avatar
Дмитрий К
А еще было бы неплохо с технологией PayPass ну и другими подобными. Это очень удобно
Avatar
Александр Агеев Администратор
Михаил, обязательно будет с чипом. Правда, нам понадобится пара-тройка месяцев.
Avatar
Адамов Михаил
Добрый день.
Да я даже не в плане безопасности, а в считывании карт.
На заправках у нас, допустим, магнитную ленту не читают терминалы или читают но не с первого раза.
В магазинах тоже с ошибками. Помнится мне в 24-ке меняли карту, по причине затёртости магнитной полосы. И после этого была чиповая с полосой, какая красота... 
Avatar
Александр Агеев Администратор
  • На рассмотрении
Михаил, добрый день!
Соглашусь, с чипом безопасней. Ориентируемся с выпуском на начало лета.
Пока предлагаю хранить деньги на отдельном счёте, к которому не привязана карта.
Плюс, в Интернет-банке можно выставить лимиты по карте, т.е. перед тем, как совершить какие-нибудь покупки или снять деньги, определиться с суммой, которую хотите сегодня потратить.
И, в-третьих, если всё же случится неприятность, мы поможем получить деньги назад, если вы заблокируете карту и сообщите о мошеннической операции не позднее следующего дня.
Понятно, что этим мерам предосторожности не всегда хочется следовать, но всё же рекомендую их для большей безопасности, независимо от защищённости карт. А мы постараемся ускорить выпуск чипированных карт.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho